Vilka är de olika typerna av donatorverktyg?

Donatorverktyg tillåter organisationer att odla och behålla givare. Dessa kan sträcka sig från donationsknappar på webbplatser som tillåter besökare att bidra, till program som används av medlemmarna i givarrelationerna som ett sätt att hantera sina givare. Organisationer som använder verktyg effektivt kan öka antalet och storleken på donationerna samtidigt som de odlar en varaktig relation med givarna. Välgörenhetsorganisationer som kämpar med bidrag kan samarbeta med konsulter för att förbättra givarrelationer och bättre möta mål.

Människor som bidrar till välgörenhetsorganisationer gör det av flera skäl; ofta har de en önskan att se sina donationer på jobbet och få erkännande för sina bidrag. Värdefulla givarverktyg kan innehålla nyhetsbrev och evenemang för att låta människor se hur deras medel används. Ett dansföretag kan till exempel hålla ett speciellt givarevenemang där bidragsgivare får förhandsgranska en ny performance-bit. Regelbundna nyhetsbrev kan ge information om hur fonder stöder en organisations mål, och låta givarna veta att deras pengar används på ett ansvarsfullt och effektivt sätt.

Erkännande är också viktigt, särskilt för stora givare. Bidragsgivare gillar ofta att se sina namn i publikationer, inklusive broschyrer, böcker och program publicerade av välgörenheten. På en anläggning kan människor känns igen med plack och andra permanenta installationer som ger information om vem som har bidragit till anläggningen och vem som donerar till organisationens pågående arbete. Personliga tackkort, inklusive bekräftelser från välgörenhetsorganisationer, kan också vara värdefulla donatorverktyg.

På kontoret arbetar människor med givarverktyg för att hjälpa dem att organisera sina givare. Programvaror skapar detaljerade listor för varje givare med specifik information som välgörenhetsorganisationen kan använda. I uppmaningar, till exempel, är det viktigt att uttala namn korrekt och vara bekant med givarens historia. Meddelanden kan rikta sig till givare från specifika demografier för att vädja till deras intressen, och organisationen kan också leta efter underrepresenterade grupper. Om gruppen främst stöds av personer från ett specifikt demografiskt segment, kanske organisationen vill utvidga uppsökningen till andra segment för att locka fler givare.

Programvara för välgörenhetsorganisationer kan inkludera givarverktyg som instruktioner som automatiskt skickas till givarna, generering av telefonlistor för representanter att använda i kampanjer och uppdaterade listor över givare sorterade efter egenskaper som plats eller bidragsstorlek. Dessa kan vara värdefulla för att hjälpa organisationer att förstå vem som donerar och varför. Riktade kampanjer kan också öka framgångsgraden och minska givarirritationen. Om någon nyligen har bidragit, till exempel, kan ett telefonsamtal vara irriterande, och ett program kan flagga den givaren för att varna välgörenheten om att inget samtal är nödvändigt.