Hvad er de forskellige typer donorværktøjer?

Donorværktøjer giver organisationer mulighed for at dyrke og fastholde donorer. Disse kan variere fra donationsknapper på websteder, der giver besøgende mulighed for at bidrage, til softwareprogrammer, der bruges af medlemmer af Donor Relations Department som en måde at styre deres donorer på. Organisationer, der bruger værktøjer effektivt, kan øge antallet og størrelsen på donationer, mens de dyrker et varigt forhold til donorer. Velforeninger, der kæmper med bidrag, kan arbejde med konsulenter om forbedring af donorforhold og bedre opfyldelsesmål.

Mennesker, der bidrager til velgørende organisationer, gør det af en række grunde; Ofte har de et ønske om at se deres donationer på arbejdet og modtage anerkendelse for deres bidrag. Værdifulde donorværktøjer kan omfatte nyhedsbreve og begivenheder, så folk kan se, hvordan deres midler bruges. Et dansefirma kunne for eksempel afholde en speciel donorbegivenhed, hvor bidragydere får vist et nyt performance -stykke. Regelmæssige nyhedsbreve kan give oplysninger om, hvordan fonde SuppOrtens formål med en organisation, der lader donorer vide, at deres penge bruges ansvarligt og effektivt.

anerkendelse er også vigtig, især for store donorer. Bidragydere kan ofte lide at se deres navne i publikationer, herunder brochurer, bøger og programmer, der er udgivet af velgørenheden. På en facilitet kan folk genkendes med plaques og andre permanente installationer, der giver information om, hvem der har bidraget til anlægget, og hvem der donerer til organisationens løbende arbejde. Personlige takkort, inklusive anerkendelser fra velgørenhedsmodtagere, kan også være værdifulde donorværktøjer.

På kontoret arbejder folk med donorværktøjer for at hjælpe dem med at organisere deres donorer. Softwareprogrammer skaber detaljerede lister for hver donor med specifikke oplysninger, som velgørenheden kan bruge. I opfordringer til opkald er det for eksempel vigtigt at udtale navne korrekt og være bekendt medDonors historie. Sendinger kan målrette donorer fra specifik demografi for at appellere til deres interesser, og organisationen kan også se efter underrepræsenterede grupper. Hvis gruppen primært understøttes af mennesker fra et specifikt demografisk segment, ønsker organisationen måske at udvide opsøgende til andre segmenter for at tiltrække flere donorer.

Software til velgørende organisationer kan omfatte donorværktøjer som promps, der automatisk sendes til donorer, generering af telefonlister, som repræsentanter skal bruge i kampagner, og ajourførte lister over donorer sorteret efter egenskaber som placering eller størrelse af bidrag. Disse kan være værdifulde til at hjælpe organisationer med at forstå, hvem der donerer, og hvorfor. Målrettede kampagner kan også øge succesraten og reducere donorirritation. Hvis nogen for nylig har bidraget, for eksempel, kan et telefonopkald være irriterende, og et softwareprogram kunne markere denne donor for at advare velgørenhedsorganisationen om, at der ikke er nødvendigt noget opkald.