O que é um coordenador de unidade?

Um coordenador de unidade é uma posição, normalmente em uma organização de assistência médica, responsável pela execução de várias tarefas administrativas e administrativas que requerem colaboração entre várias pessoas e departamentos. Os coordenadores da unidade são membros da equipe de suporte que ajudam uma organização a prestar serviços aos seus clientes. Eles também são chamados de funcionários da secretaria, secretários da unidade, coordenadores administrativos, assistentes administrativos ou secretários de administração médica.

Em um ambiente de assistência médica, por exemplo, um coordenador da unidade pode ajudar a equipe de enfermagem com várias tarefas administrativas não clínicas. Ele ou ela também poderia trabalhar com pacientes, famílias, visitantes e médicos. Essas tarefas podem incluir a manutenção de prontuários e registros de pacientes, solicitação de suprimentos, agendamento de exames laboratoriais e de imagem e preenchimento de formulários de admissão e alta.

Um coordenador da unidade deve ter excelentes habilidades de comunicação e coordenação. Ele ou ela deve possuir uma atitude profissional, ser um multitarefa com a capacidade de priorizar o trabalho, ser confiável e dependente e ser capaz de seguir instruções e procedimentos. Nas organizações de saúde, em particular, ele ou ela deve estar familiarizado com vários termos médicos, pois pode ser necessário copiar e compilar informações das acusações do paciente e responder às ordens de médicos e enfermeiros.

Os coordenadores das unidades de saúde trabalham principalmente em hospitais, mas outras oportunidades de emprego são possíveis. Isso inclui consultórios e práticas médicas, asilos, agências de saúde pública, agências de saúde domiciliar e agências governamentais. As condições de trabalho podem variar bastante, mas a maioria das pessoas nesta profissão trabalha 40 horas por semana, com turnos rotativos, incluindo fins de semana e noites.

O requisito mínimo para um coordenador de unidade geralmente inclui um diploma do ensino médio ou equivalente, mesmo que a maioria das organizações prefira contratar pessoas com um nível superior de educação. Os estudantes interessados ​​em serviços de saúde devem fazer cursos de inglês, ciências, conhecimentos de informática, secretariado e terminologia médica. Algumas faculdades desenvolveram programas especiais e treinamento formal específico para essa vocação. Esses programas se concentram nas habilidades mencionadas, além da administração e organização hospitalar, além de deveres legais e éticos. A maioria das organizações também oferece treinamento no trabalho para permitir que os coordenadores desenvolvam seus conhecimentos, habilidades e habilidades.

Nos Estados Unidos, os coordenadores das unidades de saúde podem buscar a certificação da Associação Nacional de Coordenadores das Unidades de Saúde (NAHUC). A cada três anos de certificação, a associação requer 36 horas de educação continuada. A certificação permite que o coordenador da unidade trabalhe em qualquer organização de assistência médica.