Vad är en enhetskoordinator?
En enhetskoordinator är en position, vanligtvis i en sjukvårdsorganisation, som ansvarar för att utföra olika administrativa och kontoristiska uppgifter som kräver samarbete mellan olika personer och avdelningar. Enhetskoordinatorer är medlemmar i supportpersonalen som hjälper en organisation att tillhandahålla tjänster till sina kunder. De kallas också enhetschef, enhetssekreterare, administrativa samordnare, administrativa assistenter eller medicinsk administrationssekreterare.
I en hälso- och sjukvårdssituation kan till exempel en enhetskoordinator hjälpa vårdpersonalen med olika icke-kliniska kontor. Han eller hon kunde också arbeta med patienter, familjer, besökare och läkare. Dessa uppgifter kan innefatta att upprätthålla patientdiagram och journaler, beställa leveranser, schemalägga laboratorie- och avbildningstester och fylla in antagnings- och utskrivningsformulär.
En enhetskoordinator bör ha utmärkta kommunikations- och samordningskompetenser. Han eller hon ska ha en professionell inställning, vara en multitaskare med förmågan att prioritera arbete, vara pålitlig och beroende och kunna följa instruktioner och rutiner. Speciellt inom sjukvårdsorganisationer måste han eller hon känna till olika medicinska termer eftersom han eller hon kan krävas att kopiera och sammanställa information från patientavgifter och svara på order från läkare och sjuksköterska.
Enhetskoordinatorer inom sjukvården arbetar oftast på sjukhus, men andra anställningsmöjligheter är möjliga. Dessa inkluderar läkares kontor och praxis, vårdhem, folkhälsoorgan, hemhälsoorgan och myndigheter. Arbetsförhållandena kan variera mycket, men majoriteten av människorna i detta yrke arbetar 40 timmar per vecka, med roterande skift inklusive helger och nätter.
Minimikravet för en enhetskoordinator inkluderar vanligtvis ett gymnasieexamen eller motsvarande, även om de flesta organisationer föredrar att anställa personer som har någon högre utbildningsnivå. Studenter som är intresserade av vårdinställningar bör ta kurser i engelska, vetenskap, datorkunskaper, sekretariatsförmågor och medicinsk terminologi. Vissa högskolor har utvecklat specialprogram och formell utbildning som är specifika för detta yrke. Dessa program fokuserar på ovannämnda färdigheter, plus sjukhusledning och organisation, och juridiska och etiska uppgifter. De flesta organisationer tillhandahåller också jobbutbildning för att möjliggöra för koordinatorer att vidareutveckla sina kunskaper, färdigheter och förmågor.
I USA kan hälsoenhetskoordinatorer söka certifiering från National Association of Health Unit Coordinators (NAHUC). För vart tredje år av certifiering kräver föreningen 36 timmars fortbildning. Certifiering gör det möjligt för enhetskoordinatoren att arbeta i alla sjukvårdsorganisationer.