O que é um sistema executivo de apoio à decisão?
Um sistema de suporte à decisão executiva é um tipo de sistema de informações computadorizado projetado para auxiliar os executivos de negócios no processo de tomada de decisão. É solicitado a esses executivos que processem informações provenientes de várias fontes antes de, eventualmente, obter todas as informações e tentar entendê-las. Ao usar um sistema de suporte, os executivos têm todas as informações necessárias na ponta dos dedos e podem decompô-las de uma maneira muito mais eficiente. Esses sistemas geralmente são formatados como um software de computador fácil de usar, que responde rapidamente a novas informações e está disponível para outros gerentes, que devem fornecer informações aos principais executivos.
Os diretores executivos e outros altos executivos de negócios geralmente recebem altos salários para desempenharem suas funções como chefes de empresas e corporações lucrativas. A principal razão pela qual eles recebem salários tão altos é o fato de serem capazes de tomar decisões importantes envolvendo grandes somas de dinheiro e os destinos financeiros de funcionários e acionistas. Essas decisões não seriam possíveis sem alguma assistência e, cada vez mais, essa assistência vem para a tecnologia. Um sistema de suporte à decisão executiva é um exemplo dessa assistência.
O principal objetivo desse tipo de sistema de suporte é sintetizar todas as diferentes fontes de informações pertinentes em uma forma concisa que seja facilmente entendida. Isso pode assumir várias formas diferentes, como gráficos, gráficos de pizza ou mesmo relatórios preparados por funcionários mais baixos que também têm acesso ao sistema de informações. Dessa forma, o executivo pode chegar ao cerne da questão e tomar uma decisão de comando.
Para executivos que preferem adotar uma abordagem prática com essa tecnologia, o sistema de suporte à decisão executiva deve ser fácil o suficiente para ser manipulado para produzir as informações que o executivo deseja. Além disso, ele deve ser capaz de manter-se atualizado com as informações mais recentes. Afinal, um executivo que toma uma decisão com base em informações desatualizadas pode cometer um erro crucial.
Existem muitos tipos diferentes de software disponíveis para as empresas interessadas em instalar um sistema executivo de suporte à decisão. À medida que a tecnologia continua avançando, esses sistemas estão se tornando cada vez mais funcionais e maleáveis para atender às mudanças nas necessidades dos negócios. Muitas vezes, é útil que os executivos também dêem aos funcionários-chave acesso ao sistema. Ao fazer isso, é possível que outras opiniões sobre as informações sejam levadas em consideração no processo geral de tomada de decisão.