Quais são os diferentes tipos de software para reuniões na Web?
Existem dezenas de programas de software para reuniões na Web, mas cada um tem suas próprias vantagens e desvantagens. Por exemplo, alguns programas permitem co-navegação, suporte avançado a áudio e transferências de arquivos de um computador para outro. Algo mais importante que os recursos funcionais, no entanto, é a compatibilidade do sistema operacional. Existem programas de software de reunião na web para Microsoft®, Linux® e Mac OS®, alguns dos quais não são compatíveis com outras versões. Por fim, esses programas podem ser gratuitos ou pagos com taxas únicas ou mensais, e a quantidade de pessoas que usam o programa de uma só vez é limitada.
Alguns tipos de software de reunião na Web têm mais recursos que outros. A navegação conjunta, por exemplo, é um recurso popular que permite ao usuário principal do computador clicar no link de um site, e todos os participantes da conferência recebem os resultados. Alguns programas também permitem transferências de arquivos sem precisar sair da reunião na Web porque a interface foi criada para enviar arquivos rapidamente. Um recurso que está crescendo em demanda é a compatibilidade com smartphones, que permite que um indivíduo participe de uma reunião de vídeo na Web por telefone celular.
Nem todo software de reunião na web é compatível com todos os sistemas operacionais de computadores. Se o organizador da reunião escolher um programa exclusivo da Microsoft®, todas as pessoas com Mac OS® e Linux® serão excluídas da reunião devido à incompatibilidade do sistema. Muitos programas de software para reuniões on-line são compatíveis com os sistemas operacionais de computador mais populares, como o Adobe Acrobat Connect®, o Microsoft Live Meeting® e o IBM Lotus Sametime Unyte®.
Embora alguns programas de software para reuniões na Web estejam disponíveis gratuitamente, muitas empresas optam por cobrar pelo serviço. Às vezes, as taxas são estruturadas para que pequenas empresas com poucos funcionários paguem muito menos do que as empresas que desejam se reunir com centenas de pessoas. Por exemplo, conferências ilimitadas com 15 pessoas podem ser um terço do custo de conferências com 100 pessoas. Essas taxas nem sempre estão disponíveis imediatamente, e uma cotação personalizada pode ser obtida ligando ou enviando um e-mail para a empresa.
Encontrar um programa de software barato para reuniões na Web, capaz de lidar com todos os sistemas operacionais e com todos os recursos desejados, pode ser uma tarefa assustadora. Geralmente, um software muito sofisticado, com bons recursos e alta capacidade, não tem um custo pequeno. Esse custo pode ser compensado pela redução de viagens, pois a empresa não precisará mais enviar funcionários a centenas de quilômetros de distância e reembolsá-los por passagens aéreas, alimentação e acomodações.