Vad är etiska standarder?

Etiska standarder är uppförandekoder som antas som ett sätt att inspirera tillit och en ömsesidig känsla av respekt mellan två parter. När det gäller etiska standarder i en affärsinställning kommer företag att anta etiska koder som uppvisar egenskaper som rättvisa, vänlighet och allmänt gott beteende som följer lagar och förväntningarna på dess riktade kundkrets. Omfattningen av tillämpningen av dessa standarder börjar med struktureringen av verksamhetens policyer och rutiner, fortsätter genom försäljningsarbetet och kulminerar med orderuppfyllelse och vad som kallas redovisning av etiska standarder.

Utvecklingen av en etisk kod för alla företag börjar vanligtvis med en förståelse för gällande lagar och förordningar som styr handeln i de jurisdiktioner där verksamheten verkar. Inom ramen för dessa förordningar går företagare vanligtvis ett steg längre och försöker införliva element som hjälper till att skapa och vårda pågående relationer med såväl leverantörer som kunder. Medan den exakta strukturen för dessa etiska standarder kan variera beroende på olika faktorer, kommer de vanligtvis att innehålla en hög grad av ärlighet i affärsverksamhet, tillhandahålla exakt och fullständig information till kunder och i allmänhet respektera alla typer av åtaganden som görs av företaget utan att misslyckas.

Det är inte ovanligt att etiska standarder anges i termer som är något breda. Detta beror på att det faktiska genomförandet av dessa breda standarder kan förändras över tid. Ändringar kan inträffa på grund av förändringar i lagar och förordningar som påverkar affärsverksamheten, vilket gör det nödvändigt att implementera policyer och förfaranden som företaget tidigare hade åtagit sig att inte inkludera i sina kund- eller leverantörsrelationer. Även om den bredare idén om de etiska standarderna, som att vara ärlig i alla affärer och alltid behandla kunder med respekt, inte kan förändras, kanske inte verksamheten längre kan visa dessa standarder på exakt samma sätt.

En aspekt av etiska standarder som tenderar att förbli densamma är redovisningsprocessen. Företag som väljer att anställa så kallade etiska standarders redovisning använder vanligtvis journalpolicyn och förfaranden som överensstämmer med allmänt accepterade redovisningsprinciper och möjliggör en hög grad av insyn i hur dessa register görs tillgängliga för behöriga parter. Här är det inget försök att laga böcker eller massagedata så att den mest gynnsamma uppfattningen om företagets ekonomi produceras, även om det skulle vara möjligt att göra det med metoder som ligger inom lagens gränser. Denna övergripande strategi med fullständig avslöjande, i kombination med en stark kundetik och ett engagemang för ärlighet och integritet kan ofta hjälpa ett företag att sticker ut från andra företag och lockar en hel del uppmärksamhet från både konsumenter och potentiella investerare.