Vilka är de olika metoderna för intellektuell kapitalhantering?
Metoden som ska användas för hantering av intellektuellt kapital beror på typen av kapital. Tre av de vanligaste typerna är mänskligt, strukturellt och relationellt kapital. Var och en av dessa kräver olika typer av hantering för att utvecklas och trivas. Sammantaget är processen för intellektuell kapitalhantering hantering av både immateriella och konkreta intellektuella resurser.
Förvaltning av humankapital består främst av att vårda och utveckla arbetskraften. Anställda har den enda typen av intellektuellt kapital som kan gå bort från företaget. För att fortsätta dra nytta av sina mänskliga resurser kommer en organisation vanligtvis att fokusera på lagringsinsatser. En organisation kan också ta fram sätt att hjälpa arbetskraften att frodas, från att uppmuntra innovation till att underlätta kompetensutveckling.
En annan aspekt av intellektuell kapitalhantering är upprätthållandet av strukturellt kapital. Detta är den ram som möjliggör en korrekt funktion av mänskligt kapital. Hantering av detta område inkluderar immaterialrätt som varumärken, patent och databaser. Det kan också inkludera fysisk egendom som byggnader och hårdvara. En organisation kommer vanligtvis att hantera den här tillgången med noggrann spårning, lagerhantering och strategi.
Relationskapital är den kundfokuserade delen av intellektuellt kapitalhantering. Det inkluderar kundrelationer med både företagets totala och individuella anställda. Det speciella sättet på vilket ett företag engagerar sina kunder kan öka lojaliteten och hänvisningarna förutom att öka sin image hos allmänheten. Varumärken kan också ingå i denna kategori, och vid sidan av franchisetjänster och licenser. Ett vanligt sätt att hantera den här resursen är att upprätthålla nära kontakt med kunder via medel som undersökningar, kampanjer och specialprogram som är unika för företaget.
Intellektuell kapitalhantering kombineras ibland med kunskapshantering. Denna mer allmänna process hanterar alla kunskapstillgångar i en organisation, från det immateriella till det kvantifierbara. Genom att kombinera dessa element kan en organisation underlätta processen att spåra, hantera och använda sina resurser. Den kan också redogöra för hur intellektuellt kapital och kunskap sammanflätas.
En organisations intellektuella kapital är i huvudsak dess samlade kunskap omvandlad till en värdefull tillgång. Intellektuellt kapital kan vara i aktiv användning eller existera som ett slags debitering i en organisations resurser. Genom att hantera denna resurs effektivt kan en organisation vara säker på att den skördar fördelarna med alla tillgängliga intellektuella tillgångar. Detta inkluderar vanligtvis redovisning, behållning och organisering av dessa tillgångar för optimal effekt.