Vilka är de olika typerna av fokusgruppstekniker?
Fokusgruppstekniker består av flera tillvägagångssätt. En forskare kan framkalla svar från frivilligassociationer från deltagare på frågor, eller han eller hon kan göra interaktiva undersökningar. Fokusgruppsledare får ofta insikt i hur konsumenternas åsikter och attityder kan påverkas av gruppdynamik genom att göra gruppintervjuer. I ett annat tillvägagångssätt arrangeras håna händelser för att testa hur försökspersoner reagerar på ett visst scenario. Ibland genomförs en fokusgrupp för att leda deltagarna i en kollektiv visionövning.
Att vägleda ämnen i övningar med fri förening är en av de vanligaste fokusgruppsteknikerna. Samtidigt som man ställer öppna frågor eller presenterar visuella eller hörselstimulärer, kommer fokusgruppsledare att följa individuella svar nära. Ofta kommer de som leder fokusgruppen att notera noggrant vilken gruppdynamik som kan dyka upp under träningen. Nästan alltid är deltagare filmade, så att klienten som avtalade med fokusgruppsföretaget senare kan granska bilderna i detalj.
En spegel som döljer ett envägs visningsfönster används ofta. Detta gör det möjligt för fokusgruppleverantören att titta på deltagare. Det möjliggör också direktkommunikation med fokusgruppsledaren via ett öronstycke. Klienten har ofta förmågan att ställa frågor till deltagarna i realtid.
Fokusgruppstekniker som använder intervjuer kan genomföras personligen, genom videochattar eller via telefon. Intervjuer kan vara en-mot-en eller i grupper. Dessa intervjuer spelas vanligtvis med ämnets tillstånd. Forskare kan använda dessa fokusgruppstekniker för att få feedback om föreslagna marknadsföringskampanjer. Att anlita nya konceptuella idéer för logotyper eller varumärkesinsatser är en annan anledning till att använda denna teknik.
Vetenskapen om att observera gruppdynamik är ofta grundläggande för att avslöja hur människor kan reagera under påverkan av kamrater. Denna fokusgruppsteknik samlar vanligtvis en grupp främlingar, presenterar ett scenario och observerar hur de olika personligheterna i gruppen kommer att reagera på en viss stimulans. Dåliga händelser erbjuder forskare och företag insikt i hur anställda eller medborgare kan reagera på en katastrof, till exempel. Dessa fokusgruppstekniker avslöjar ibland överraskande information om hur testpersoner kan svara på en lockande möjlighet eller på grupptryck.
Att samla en grupp främlingar i en kollektiv visionerövning kan hjälpa en organisation eller företag att få insikt och nya idéer om hur man kan kommunicera tydligare med en viss valkrets eller marknadssegment. Till exempel kan ett gruvföretag anställa en fokusgruppskonsult för att avslöja rädsla och underliggande känslor från dem som har nära likhet med den typ av beståndsdelar som kan motsätta sig en ny gruvutveckling. På det här sättet kan företaget bättre förbereda övertygande argument för att vända den allmänna opinionen.