Vad händer i ett medicinskt kontor?

På ett medicinskt kontor utför tekniker grundläggande förfaranden och provinsamling och kan ha utrymme för ett laboratorium för att utföra några interna tester. Detta skiljer sig från front office, där administrativ personal hanterar schemaläggning, patientintag och relaterade frågor. Kvalifikationerna för att arbeta på ett medicinskt kontor kan variera, men kräver vanligtvis en del utbildning och certifiering i medicinsk hjälp. Handledare har vanligtvis mer avancerad utbildning så att de kan övervaka mindre erfaren personal när de utför procedurer.

När patienter söker läkare kan en läkare eller annan kliniker utföra en undersökning för att avgöra vilka typer av procedurer och behandlingar patienten kan behöva. Om patienten behöver en procedur kan backkontoret tillhandahålla lämpliga tjänster, allt från bevattning av öronkanalen till en bloddragning för att ta ett prov för testning. Att flytta patienten till kontoret kan ge tillgång till fler verktyg och utrustning samt gratis ett undersökningsrum för nästa patient.

Tillgång till det medicinska kontoret är vanligtvis begränsat till nödvändig personal och patienter som får vård. Alla områden måste hållas sterila och organiserade. Patienter kan begära eskorter om de skulle känna sig mer bekväm med en följeslagare och också ha rätt att ta med tolkar eller hjälpare, om det behövs. På back office sitter patienten eller ligger på en stol eller ett bord för behandling och kan se flera medicinska medlemmar, beroende på vad som måste göras.

Det medicinska kontoret kan ha avbildningsutrustning för diagnostiska avbildningsstudier eller förfaranden där bildvägledning är nödvändig, som en ultraljud för att hjälpa till med nedsugningsbiopsier. Det kan vara möjligt att utföra mindre operationer på back office, och läkaren kan också placera sömmar, kontrollera sår och delta i andra liknande aktiviteter i detta område av kliniken. Typ av utrustning och tillgängliga procedurer kan bero på anläggningen och dess arbetsområde.

Medicinsk verksamhet i backoffice kan omfatta en del laborationer som gör att en klinik snabbt kan vända resultat på grundläggande tester. Patienter tillåts vanligtvis inte i labbområdet, vilket kan övervakas av en labbtekniker eller kliniker. För snabba, grundläggande tester kan personalen utföra tester medan patienten fortfarande är på kliniken. Detta kan ge mycket snabba resultat som kan påverka en undersökning eller behandlingsplanen för patienten. Det kan vara nödvändigt att skicka ut några prover för mer komplex analys vid ett fullständigt laboratorium.