Vad är kundfordringar?

Ett av grunderna för att driva ett företag är att ha ett sätt att hålla jämna steg med de pengar som är skyldiga av kunder samt att upprätthålla en korrekt post av de pengar som erhållits från kunder som ska tillämpas på de belopp de för närvarande är skyldiga. Skyldiga pengar kallas kundfordringar. De flesta företag har en avdelning som är dedikerad till detta område, och den ansvarar för att skapa och skicka räkningar, ta emot och behandla betalningar och spåra både vilka pengar som finns till hands och vad som fortfarande ska betalas.

Det grundläggande syftet med redovisningen är att säkerställa att alla fungerande enheter har en kortfattad bild av vad som händer ekonomiskt vid en viss tidpunkt. En kundfordonsavdelning bidrar delvis till noggrannheten genom att fakturera kunder för levererade tjänster eller varor. Vanligtvis är det denna avdelning som följer med kundens faktureringsinformation och kundanpassade faktureringsbehov.

En stor kund kan till exempel få en procentuell rabatt på månatliga varor eller tjänster som den köper, baserat på volymen av verksamhet som bedrivs med företaget. Personalen på kundfordringar skulle behålla den rabatterade informationen som en del av kundens faktureringsprofil och säkerställa att alla fakturor till den klienten återspeglar rätt rabatt. Ofta har denna avdelning mycket input om fakturans utseende, vilken information som ingår och hur informationen är organiserad.

Tillsammans med att skapa och distribuera fakturor till kunder är denna avdelning ofta ansvarig för att ta emot betalningar på dessa fakturor och se till att pengarna appliceras korrekt. Medan vissa avdelningar tenderar att bokföra en betalning till en kund och tillämpa den på den äldsta utestående fakturan, är det vanligare att en betalning tillämpas på en specifik faktura, även om det inte är den äldsta utestående fakturan för den klienten. Detta gör att medarbetare kan identifiera åldrande på äldre fakturor och arbeta med klienten för att lösa problem som kan hindra betalning av fakturor som är äldre än standardbetalningsvillkoren.

Kundfordringar arbetar också nära med den redovisningsprincip som är betalningsskyldig. Precis som kunder förväntas betala för levererade varor och tjänster, så förväntas företaget betala utestående fakturor till sina leverantörer i tid. Det är viktigt att information om mängden användbara intäkter finns till hands innan betalningar görs. Med den tillgängliga informationen kan avdelningen för kundförsäkring planera och göra betalningar på företagets vägnar.