Vad är M-handel?

M-handel är en term som används för att hänvisa till den växande praxis att bedriva ekonomiska och marknadsföringsaktiviteter med användning av en trådlös handhållen enhet. Termen m-handel är en förkortning för mobil handel och erkänner att transaktionerna kan genomföras med mobiltelefoner, personliga digitala assistenter och andra handhållna enheter som har Internet-åtkomst. Även om det fortfarande är i sin barndom har begreppet m-handel förfinats under de senaste åren och börjar bli mer populärt.

Ett av de grundläggande exemplen på m-handel har att göra med att ta emot säljkampanjer via den handhållna enheten. Den vanligaste applikationen skulle innebära att tjänsteleverantören skickar textmeddelanden till abonnenten som marknadsför nya produkterbjudanden, gratis tester på ytterligare tjänster eller andra typer av kampanjkampanjer. Abonnenten debiteras ingen avgift för textmeddelandet och kan ofta svara med ett returmeddelande utan att medföra någon typ av avgift. Flera stora mobila tjänster av abonnenter för att välja den här typen av m-handel, eller uteslutas från att ta emot meddelandena.

Erbjudanden som tas emot genom användning av m-handel kan accepteras och betalas för att använda den handhållna enheten. Om till exempel en kund väljer att svara på ett erbjudande finns det vanligtvis flera betalningsalternativ tillgängliga. Det vanligaste alternativet är att lägga till en avgift på den månatliga fakturan för levererade tjänster. Många företag som bedriver m-handel erbjuder emellertid också möjligheten att betala för varan med hjälp av ett kreditkort som är kopplat till SIM-kortet på den handhållna enheten.

För närvarande är användningen av m-handel mer framträdande i Europa och Asien. Men med lanseringen av förbättrade tjänster med mobiltelefoner och andra mobila enheter börjar konceptet också bli vanligare i Nord- och Sydamerika. För närvarande växer m-handeln i Kanada och USA kontinuerligt, medan Brasilien leder Sydamerika när det gäller att förbättra denna förbättrade teknik.