Vad är social kunskapshantering?

Hantering av sociala kunskaper är processen för adekvat assimilering och övervakning av den sociala kunskap som samlas genom dialog och relationsuppbyggnad när den sker bland människor. Denna specifika typ av kunskapshantering fokuserar ofta på organisation och korrekt användning av information som tillhandahålls av människor i onlinemiljöer, till exempel användarskapade resurser för olika ämnen eller till och med allmänna databaser som täcker ett brett spektrum av ämnen, t.ex. användarskapad online-encyklopedi. Tanken bakom social kunskapshantering är att fastställa riktlinjer och standarder som hjälper till att kvalificera de uppgifter som mottas och distribuera den informationen på ett så ansvarsfullt sätt som möjligt.

Eftersom hantering av sociala kunskaper involverar ansvarsfull hantering av information som delas från ett antal olika källor, kan processen ibland vara komplicerad. Vanligtvis införs specifika policyer och förfaranden som hjälper till att kvalificera de uppgifter som delas samtidigt som det möjliggör utrymme för olika idéer. För detta ändamål är det ofta att vara öppen för ett brett spektrum av källor en del av processen för att samla in social kunskap, medan hanteringsprocessen på baksidan försöker organisera och kvalificera informationen som delas från ett flertal källor.

När du skapar en webbplats som syftar till att dela information som samlas in från en mängd olika källor är det inte ovanligt att chefer kräver någon form av säkerhetsdokumentation som stöder uppgifterna. Detta hjälper till att minimera potentialen för felaktiga eller ofullständiga data som ska inkluderas. Ofta hjälper inställning av standarder för inlämning att minska redundans på webbplatsen och samtidigt främja förmågan att korsreferenser relaterade ämnen på ett logiskt sätt. Detta i sin tur hjälper webbplatsen att bygga upp ett rykte om att vara pålitligt och pålitligt.

Hantering av sociala kunskaper begränsas inte till skapandet av onlineresurser som omfattar bidrag från ett antal källor. Samma allmänna idé kan också tillämpas på delning av information mellan företag relaterade till en specifik bransch, eller till och med delning av relevant information mellan två relaterade branscher. Även om hantering av sociala kunskaper bland företag vanligtvis kommer att fokusera på att dela data som inte anses äganderätt, kan marknadsföring av denna typ av ansvarsfull delning ge fördelar för alla berörda företag, ibland när det gäller att öka produktiviteten, utöka företagets visioner och mål och möjligen till och med bygga närmare relationer med varandra som gör det möjligt att delta i gemensamma projekt som i slutändan skördar mycket ekonomisk belöning.