Vad är Word of Mouth Advertising?
Varje gång någon rekommenderade en produkt till en vän, har han eller hon engagerat sig i muntlig reklam. Denna typ av reklam förlitar sig på personliga rekommendationer för att marknadsföra en produkt eller tjänst. Företag förlitar sig ofta starkt på det för att sälja en produkt eller tjänst, eftersom det ger goda resultat till en mycket låg kostnad.
Företag värderar munnen reklam av flera skäl. Först och främst, om en konsument berättar för någon hur mycket han gillar ett företag, kostar det att stödet inte kostar företaget några pengar. Magasin, TV-, radio- och internetannonser kan vara dyra, men munnen reklam är vanligtvis gratis. Ju mindre pengar som verksamheten måste spendera på reklam, desto mer vinst kan de göra.
muntlig reklam är också värdefullt eftersom det tenderar att ge bra resultat. Människor är ibland skeptiska till standardreklam. Kanske annonsen inte tilltalar dem personligen, eller så känner de att företaget försöker lura dem att köpa en produkt som de inte want. Ett vittnesbörd från en vän kan lita på, och det är mer troligt att ge resultat.
Ännu mer värdefulla är ordet för munnen som ges av människor som antas vara experter. Företag erbjuder ofta gratis produkter eller tjänster till experter i ett försök att få gratis muntliga reklam. Granskarna skickas till exempel produkter eller ges till exempel tidiga biljetter till en film, och den reklam som genereras när de skriver en recension mer än betalar för utgifterna till företaget.
Det sägs ofta i affärer att all publicitet är god publicitet. Det beror på att publicitet i huvudsak är reklam för mun. Om någon hör något om ett företag, även om det är något dåligt, kommer de att komma ihåg namnet. De kommer sannolikt att vara nyfikna på verksamheten på grund av nyheterna. Varje gång någon hör om ett företag och vad de säljer från en vän eller från en nyhet, ord om mouAnnonsering hjälper företaget att bli mer bekant för människor.
Företag uppmuntrar ibland muntlig reklam från sina nuvarande kunder. De kan erbjuda remissbonusar till nuvarande kunder som tar in nya kunder. De kan hålla tävlingar som får människor att prata om de priser som kan vinnas. Andra företag har välgörenhetsevenemang eller andra offentliga handlingar. Allt som får människor att prata om ett företag är gratis reklam, och alla framgångsrika företag vet att gratis reklam inte kan slå.