Co je to ústní reklama?
Kdykoli někdo doporučí produkt příteli, on nebo ona se zapojil do ústní reklamy. Tento typ reklamy se spoléhá na osobní doporučení na propagaci produktu nebo služby. Společnosti se na něj často spoléhají na prodej produktu nebo služby, protože přináší dobré výsledky za velmi nízké náklady. Za prvé, pokud spotřebitel někomu řekne, jak moc má rád firmu, toto schválení nestojí podnikání žádné peníze. Časopis, televize, rozhlasové a internetové reklamy mohou být drahé, ale reklama z úst je obvykle zdarma. Čím méně peněz musí podnik utratit za reklamu, tím větší zisk mohou vydělat. Lidé jsou někdy skeptičtí vůči standardní reklamě. Možná se na ně reklama osobně neodstraňuje, nebo se cítí, jako by se společnost snažila přimět je k nákupu produktu, který nent. Lze důvěřovat posudku od přítele a je pravděpodobnější, že přinese výsledky. Společnosti často nabízejí odborníky bezplatné produkty nebo služby ve snaze získat bezplatnou ústní reklamu. Recenzenti jsou posláni například produkty nebo jsou dány předčasné vstupenky do filmu a reklama, která je generována, když píšou recenzi více, než platí za náklady pro společnost.
V podnikání se často říká, že jakákoli publicita je dobrá publicita. Je to proto, že publicita je v podstatě ústní reklama. Pokud někdo slyší něco o firmě, i když je to něco špatného, bude si vzpomenout na jméno. Pravděpodobně budou na podnikání zvědaví kvůli zprávám. Kdykoli někdo slyší o společnosti a o tom, co prodávají od přítele nebo z novinek, Word of MouReklama pomáhá společnosti, aby se lidem seznámila.
Společnosti někdy povzbuzují reklamu úst od svých současných zákazníků. Mohou nabídnout bonusy pro doporučení současným zákazníkům, kteří přinášejí nové klienty. Mohou pořádat soutěže, které přimějí lidi mluvit o cenách, které lze vyhrát. Jiné podniky pořádají charitativní akce nebo jiné činy veřejné služby. Všechno, co přiměje lidi mluvit o společnosti, je bezplatná reklama a všechny úspěšné společnosti vědí, že bezplatná reklama nelze porazit.