Hur blir jag 911 avsändare?

Telefonnumret för att kontakta Emergency Medical Services (EMS) -systemet från de flesta regioner i USA är 911. En 911 -avsändare reläer information från medborgare som behöver räddningstjänster och placeringen av dessa medborgare till lämplig byrå så att hjälp kan skickas så snabbt som möjligt. EMS -system i USA är inte nationellt standardiserade, så kraven för att bli en 911 -avsändare är inte desamma på alla platser. Typiska krav inkluderar att vara en amerikansk medborgare som är minst 18 år gammal, med minst ett gymnasieexamen, som har goda muntliga och skriftliga kommunikationsförmågor och att kunna klara en skriftlig tentamen.

De flesta byråer kräver att alla avsändare är minst 18 års ålder och har ett gymnasiet. Många kräver också amerikanskt medborgarskap och underkastelse till en bakgrundskontroll och en läkemedelsscreening. Byråer som inte kräver en högskoleexamen kan fortfarande kräva att sökande har åtminstone tjänat några högskolepoäng, no spelar roll om de tog examen. När detta inte är ett krav kan det fortfarande vara en mycket stark preferens för byrån som du vill bli 911 Dispatcher.

Det är vanligtvis en bra idé att verifiera med byrån som du planerar att ansöka för att ta reda på om de anställer civila. Vissa byråer har en politik att anställa strikt brandmän, akutläkare (EMT) eller andra svurna tjänstemän. Du kommer också att vilja öka dina chanser att anställas genom att förvärva vissa färdigheter som behövs för att göra jobbet. Dessa färdigheter involverar att skriva minst 35 ord per minut, datorkunskap och framgångsrik multitasking. Stor kundtjänstupplevelse, särskilt att arbeta med en mångfaldig kundbas, anses i allmänhet vara nödvändigt om du vill bli 911 -avsändare.

Sökande screeningprocesser innebär vanligtvis att ta en skriftlig tentamen för att utvärdera ditt korta och långsiktiga memoRy, noggrannhet och förmåga att tänka snabbt under stress. Förmågan att förbli lugn, hjälpa till att lugna andra och kommunicera tydligt och kortfattat är ännu fler färdigheter du behöver för att bli 911 -avsändare. Om du är yngre än 18 år, kanske du inte behöver vänta till din 18 -årsdag innan du börjar din träning. Vissa byråer erbjuder fördelen med kadettutbildningsprogram som någon så ung som 16 som vill bli 911 -avsändare kan registrera sig.

I vissa landsbygdsområden i USA kan räddningstjänster inte kontaktas genom att ringa 911; Snarare har dessa områden ett vanligt sju-siffrigt nödtelefonnummer. Områden som använder 911 kan ha en regelbunden nödlinje eller en förbättrad en som spårar den fysiska platsen för den som ringer. Spårning utförs oavsett om en landlinje, biltelefon eller mobiltelefon används för att ringa. Detta är särskilt användbart i fall som involverar anropare som är mycket unga, som är skadade eller som talar ett annat språk än engelska eller spanska.