Vad är hälsovårdsadministrationen?

Hälsoadministration är företagsledningen för en medicinsk organisation, och avdelningens slutliga mål är att säkerställa att klienter tillhandahålls den bästa kvaliteten på tjänsten på det mest kostnadseffektiva sättet. Med en hälsoadministratör i spetsen består den vanligtvis av två funktionella områden: den kliniska sidan, som avser sjukvårdspersonal och deras praxis, och den icke-kliniska sidan, som involverar all annan personal. Läkarkliniker, sjukhus och kemiska rehabiliteringscenter kräver alla specialister inom hälsoadministration för att reglera de typer av tjänster som institutionen tillhandahåller.

I ett medicinskt centrum där den dagliga driften utförs av hundratals eller till och med tusentals anställda, fördelas funktionerna inom hälsoadministration mellan flera avdelningar, var och en av en administratör. Det är vanligt att hitta administratörer som är specifikt ansvariga för patienttjänster, medicinsk fakturering och ekonomi, personalhantering och flera andra avdelningar, var och en av dem som har till uppgift att tillhandahålla en specifik tjänst så att anläggningen kan fungera som en helhet. Var och en av dessa avdelningschefer rapporterar till den högsta sjukhusadministratören, som arbetar tillsammans med styrelsen för att se till att alla behov tillgodoses. En annan funktion med denna panel är att utveckla policyer som säkerställer att sjukhusadministrationen går smidigt och förblir ekonomiskt hållbar.

Scenariot för hälsoadministration är mycket mer effektiviserat i en läkarklinik där de praktiserande läkarna är de verkliga ägarna, eftersom de ofta tar hand om den kliniska tillsynen utan ytterligare hjälp. Detta gör det möjligt för sjukvårdsadministratören att personligen ta hand om den dagliga operationen, såsom patientproblem, arbetskraft, utbildning och många uppgifter inom PR. De enda uppgifterna som vanligtvis blir delegerade är de som kräver mycket tid, såsom bokföring, sjukförsäkringsanspråk, registerunderhåll och inköp av leveranser. Medan ägarna sköter det kliniska området, förblir hälsoadministratören ansvarig för att hålla verksamheten hållbar.

En av de största utmaningarna inom vårdadministrationen är att bibehålla balansen mellan tillfredsställande service och lönsamhet. Av detta skäl har detta område utnyttjat teknik för att dra nytta av kostnadsbesparande arbetarstöd från hembaserade arbetstagare och outsourcingföretag. Det är nu vanligt att hälsoadministrationen lägger ut samtalsdirigering, medicinsk fakturering och behandling av hälsoinformation så att avdelningen kan fokusera på att ge optimal patientvård. Denna utveckling lägger till en ny dimension till hälsoadministrationen, eftersom även de minsta polikliniska systemen kan fungera som en mycket större organisation utan att öka lönen eller andra utgifter.