Vad är betalningsåterställning?

Betalning återbetalning är en process för att lösa betalningsfel och återkräva pengar som felaktigt betalats ut. Stora företag kan ta betydande förluster vid oavsiktliga dubblettbetalningar, överbetalningar och felaktiga betalningar. Dessa företag förlitar sig på återbetalning av betalningar för att göra så många förluster som möjligt. Mindre företag kan också dra nytta av, även om de kan lita på ett specialföretag för denna tjänst snarare än att jaga ner förlorade medel på egen hand.

Felaktiga betalningar kan uppstå av olika skäl. Ett automatiserat betalningssystem kan göra en dubbelbetalning eller inte förstå att en duplikatfaktura är ett misstag och betala på den andra fakturan såväl som den första. Betalningar kan gå till fel part, i vilket fall företaget måste betala rätt betalningsmottagare och återkräva de medel som skickas till fel plats. Överbetalningar kan uppstå i många inställningar, eller ett företag kan betala ut pengar på en insättning och aldrig få tillbaka dem eller få en kredit.

Vid återbetalning av betalningar söker en tekniker efter alla dessa felaktiga betalningar och vidtar åtgärder för att återställa dem. Detta kan inkludera beställning av återlämnande av medel, begära kredit att använda mot framtida betalningar eller placera panterätt för att det är omöjligt att sälja eller överföra tillgångar förrän problemet är löst. Specialister på betalningsbegränsningar kan fokusera på detta hela dagen, medan i mindre företag en medlem av bokföringspersonalen kan vara ansvarig för detta och en mängd andra uppgifter.

Det finns några speciella exempel på återbetalning som konsumenter kan stöta på. Den ena är subrogation, en taktik som försäkringsbolagen använder för att få tillbaka medel som de betalar ut i fall då en olycka är en annan parts fel. Försäkringsbolaget kommer att lämna in en fordran mot ett annat försäkringsbolag för att täcka allt det betalade ut, samt kundens avdragsgilla. Försäkringsbolag använder subrogation för att se till att rätt part betalar för vårdslöshet och olyckor vid fel.

Detta arbete kan kräva tålamod och uthållighet. Mottagare av felaktiga betalningar kan vara motvilliga att ge dem tillbaka, även om de tydligt mottogs felaktigt. Ibland är det nödvändigt att arkivera kostym eller använda aggressiv insamlingstaktik. Övergripande förluster från obetalda betalningar kan variera men kan vara extremt höga. Detta är ett särskilt stort problem med statliga myndigheter i nödsituationer, eftersom de kan betala betydande belopp för att hantera situationen och måste spendera månader eller år på att få tillbaka dåliga betalningar när krisen slutar.