Vilka är de olika typerna av samarbetsverktyg?

Vanliga typer av samarbetsverktyg inkluderar elektroniska konferensverktyg och verktyg för att hjälpa projektdeltagare lättare att skapa och dela information relaterad till projektet. Elektroniska konferensverktyg kan inkludera videokonferensverktyg, ljudkonferensverktyg och verktyg för textkonferenser. Dessa verktyg kan användas för onlinekonferenser via Internet, eller de kan användas över en telefonlinje eller lokalt nätverk. Andra typer av samarbetsverktyg kan vara enkla verktyg som den genomsnittliga användaren möter varje dag.

Samarbetsverktyg kan vara hårdvara eller program som hjälper användare att kommunicera för att uppnå ett gemensamt syfte. Dessa typer av verktyg kan hjälpa till att effektivisera operationer i ett projekt med deltagare som är belägna på olika fysiska platser. Samarbetsverktyg används för att skapa och dela information och organisera framsteg inom ett projekt. Dessa typer av verktyg kan användas för att samarbeta om en mängd olika saker, inklusive projekt för arbete eller kul.

Ett vanligt använt samarbetsverktyg är e-post. E-post kan vara ett kraftfullt samarbetsverktyg eftersom det gör det möjligt för människor att skicka text- och mediefiler via Internet. Nackdelarna med e-post som ett samarbetsverktyg inkluderar filstorleksgränser och begränsad åtkomst för användare.

Många e-postleverantörer sätter gränser för filstorlekar och mängden data som en användare får lagra. När en e-post har skickats är åtkomsten dessutom begränsad till de personer som ursprungligen ingick i e-postmottagarlistan. Om fler användare behöver tillgång till de ursprungliga e-postmeddelandena måste e-postmeddelanden ofta skickas manuellt till de nya projektdeltagarna.

Mediekonstnärer som musiker använder ofta samarbetsprogramvara eller webbplatser för att designa musik och kommunicera med andra musiker som kan ge dem input på musiken eller lägga till delar till själva musiken. En musiker som samarbetar med en annan musiker kan skicka honom filer via e-post, och mottagaren av filerna kan använda ljudredigeringsprogram för att göra ändringar i filen och skicka tillbaka den. Mottagaren kan också ge avsändaren av filen råd eller utvärderingar om media i filen som en del av ett samarbete. Vid utbyte av filer via e-post som ett samarbetsverktyg måste deltagare som skapar media också ha kompatibel programvara som gör att de kan se och arbeta med filerna.

När en organisation behöver sina medlemmar för att samarbeta ofta kan den kräva en dedikerad uppsättning samarbetsverktyg. En kundserviceavdelning kan använda samarbetsverktyg för att sammanställa formulärmeddelanden som skapats för vanliga kundserviceproblem med hjälp av ett dedikerat samarbetssystem som är byggt för att vara värd för e-postmeddelanden om kundservice. Samma avdelning kan också ha en lista med skript eller information som ofta används för att hjälpa arbetare på liknande uppgifter att dra nytta av information som lämnats in av andra arbetare.