Jaké jsou nejlepší tipy pro online marketingový výzkum?
Vývoj a implementace plánu výzkumu online marketingu je poněkud podobný výzkumu, který se provádí offline. Hlavní rozdíl spočívá v tom, že online výzkum lze použít ke shromažďování údajů o citlivých předmětech a k dosažení širší škály potenciálních respondentů. Někteří potenciální příjemci průzkumu mohou považovat metody výzkumu online marketingu, jako jsou průzkumy e-mailů a online fokusní skupiny za méně rušivé. To může hrát na výhodu firmy, když se snaží najít jednotlivce, kteří pravděpodobně budou reprezentovat požadovaný cílový trh.
Aby byl plán online marketingu efektivní, musí firma vědět, koho se snaží dosáhnout a jak je dosáhnout. Hlavním účelem marketingového výzkumu je shromáždit data, která pomohou zjistit, proč se spotřebitelé chovají určitým způsobem. Může být také použita k identifikaci, kdo je spotřebitelem, včetně identifikovatelných atributů, jako jsou věk, příjem a rekreační zájmy. Analýza trhu se provádí v naději, že firma budeschopen najít efektivnější způsoby, jak oslovit spotřebitele za účelem zvýšení objemu prodeje.
Existuje několik společností, které se specializují na pomoc dalším firmám rozvíjet a provádět online marketingový výzkum. Zaměstnávání jedné z těchto společností by mohlo být velmi užitečné, protože mají tendenci mít odborné znalosti v oblasti návrhu průzkumu a vyhledávání potenciálních respondentů. Při provádění výzkumu je důležité zvážit výhody a nevýhody každé metody. Například online průzkumy, které se objevují jako „vyskakovací“ reklama na webových stránkách, nemusí vědcům vždy poskytnout dostatečné množství odpovědí.
Cílové e-mailové průzkumy se mohou ukázat jako efektivnější, protože potenciální respondenti obvykle již naznačili ochotu přijímat komunikaci. E-mailové průzkumy mohou být distribuovány prostřednictvím společností průzkumu trhu, které požadují aktivní odběratele a účastníky průzkumu. Mnoho z těchto compAnies odměňují aktivní průzkumy odměny body, které lze použít k nákupu zboží, nebo mohou dokonce rozdávat malé peněžní odměny, které se mohou hromadit na účtu průzkumu. Použití těchto společností k provádění online marketingového výzkumu může být efektivnější než pokus o zřízení nezávislého systému průzkumu založeného na povolení.
Online fokusní skupiny jsou inovativním využitím internetové technologie, která se může ukázat jako prospěšná. Tyto skupiny mohou být použity ke shromažďování údajů o citlivějších subjektech, na které respondenti pravděpodobně nevzdávají čestné reakce v osobním prostředí. Hlavním problémem se skupinami zaměření online je nalezení jednotlivců, kteří jsou ochotni se zúčastnit. Nějaká odměna obvykle musí být dána, aby přilákala respondenty, aby se vzdali svého času.
Jednou z výzev spojených s online marketingovým výzkumem je to, že je pro potenciální respondenty snazší odstranit e-mail nebo ignorovat žádost o průzkum. Protože neexistuje žádná tvář-Potenciální respondenti se mohou cítit méně provinile za ignorování požadavků. V posledních několika letech se navíc množství kontrol na spam a nevyžádaném e-mailu rychle zvýšilo, což by mohlo vést k „zmizení“ online komunikace.