Jaké jsou různé techniky řízení výkonu?
Techniky řízení výkonu jsou způsoby, kterými zaměstnavatel pomáhá udržovat a podporovat efektivní výkon zaměstnanců. Může se jednat o výběr filozofií řízení zaměstnanců až po přijetí nástrojů pro sledování technického výkonu až po přijetí formálních zásad. Techniky řízení výkonu jsou také metody, kterými zaměstnavatel pomáhá předcházet nezákonným praktikám.
Řízení výkonu často začíná ujistit se, že zaměstnanci mají formální popisy zaměstnání. Nedostatek definice kolem rolí a odpovědností často vede ke snížení účinnosti, propouštění, chybějícím rolím nebo obecnému zmatku. Formální popis práce také umožňuje plynulejší hodnocení zaměstnanců, protože očekávání a povinnosti jsou od samého počátku jasně definovány.
Dále by měl zaměstnavatel zajistit, aby zaměstnanci věděli, jak vykonávat svou práci, a měli zdroje, které jim pomohou lépe vykonávat svou práci. Zaměstnavatelé obvykle používají k plnění těchto úkolů mentorské a školicí programy. Některé společnosti specificky přidělují vyšší zaměstnance k těm mladším s požadavkem na pravidelné setkání, zatímco jiné společnosti podporují více neformálních mentorských vztahů. Školicí programy se také velmi liší; některé společnosti vyžadují, aby byly každoročně absolvovány konkrétní kurzy nebo aby bylo dokončeno určité množství jednotek, zatímco jiné společnosti nabízejí svým zaměstnancům zdroje školení s několika formálními pokyny.
Dalším způsobem, jak zlepšit výkon, je udržovat pravidelné kontroly výkonu a spolupracovat se zaměstnanci na personalizovaných rozvojových plánech a cílech. Formalita přezkumu výkonnosti poskytuje zaměstnavateli příležitost hovořit se zaměstnanci o vzorcích chování spíše než pouze řešit konkrétní situace. Práce na individuálním plánu rozvoje výkonu také pomáhá udržovat jak zaměstnavatele, tak zaměstnance zaměřené na to, co zaměstnanec potřebuje, aby ve své práci rostl.
Zaměstnavatelé také používají různé modely odměňování, aby pomohli udržet a povzbudit špičkový výkon. Zvyšování platů, bonusy a zvláštní výhody jsou společné ceny, když zaměstnanci stanovují definované výkonnostní cíle nebo překračují očekávání vedení. Společnosti se však musí při přidělování peněz na chování postarat, avšak musí se ujistit, že je to správné chování, které odměňují a že odměny i chování mají celkově příznivý dopad na výkon společnosti.
Kromě výše uvedených základních technik řízení výkonu mnoho odborníků teoretizuje, jaké konkrétní techniky a filozofie fungují nejlépe v jakých typech společností. Techniky řízení výkonu se velmi liší v závislosti na tom, zda také berou v úvahu typy osobnosti, styly konfliktů a komunikační normy různých jednotlivců. Individuální přispěvatel vs. manažer je také rozdíl, který se často bere v úvahu při zavádění technik.