Hvad er de forskellige teknikker til performance management?
Performance management teknikker er måder en arbejdsgiver hjælper med at opretholde og fremme effektiv medarbejderpræstationer. Disse kan spænde fra at vælge medarbejderledelsesfilosofier til at vedtage tekniske præstationssporingsværktøjer til vedtagelse af formelle politikker. Performance management teknikker er også metoder, som en arbejdsgiver hjælper med at forhindre ulovlig praksis.
Styring af resultater starter ofte med at sikre, at medarbejderne har formelle jobbeskrivelser. Manglende definition omkring roller og ansvar fører ofte til nedsat effektivitet, afskedigelser, manglende roller eller generel forvirring. At have en formel jobbeskrivelse giver også mulighed for en jævnere medarbejderevaluering, da forventninger og ansvar er klart defineret fra starten.
Dernæst skal en arbejdsgiver sørge for, at medarbejderne ved, hvordan de udfører deres job og har ressourcer til at hjælpe dem med at udføre deres job bedre. Normalt bruger arbejdsgivere mentor- og træningsprogrammer til at udføre disse opgaver. Nogle virksomheder tildeler specifikt seniormedarbejdere til juniorer med et krav om at mødes regelmæssigt, mens andre virksomheder tilskynder til mere afslappet mentorforhold. Uddannelsesprogrammer er også meget forskellige; nogle virksomheder kræver, at der gennemføres specifikke kurser, eller at et bestemt antal enheder gennemføres hvert år, mens andre virksomheder tilbyder uddannelsesressourcer til deres ansatte med få formelle retningslinjer.
At opretholde regelmæssige præstationsanmeldelser og arbejde med ansatte på personaliserede udviklingsplaner og mål er en anden måde at hjælpe med at forbedre ydelsen. Formaliteten af en præstationsanmeldelse giver arbejdsgiveren en mulighed for at tale med medarbejderne om adfærdsmønstre snarere end kun adressere specifikke situationer. Arbejdet med en individuel præstationsudviklingsplan hjælper også med at holde både arbejdsgiver og medarbejder fokuseret på, hvad medarbejderen har brug for for at vokse i sit job.
Arbejdsgivere bruger også forskellige kompensationsmodeller til at hjælpe med at opretholde og tilskynde til topydelse. Løn hæver, bonusser og særlige fordele er almindelige priser, når medarbejdere sætter definerede præstationsmål eller overstiger ledelsens forventninger. Virksomheder er nødt til at passe på, når de tildeler penge til adfærd, dog skal de sørge for, at det er den rigtige opførsel, de belønner, og at fordelene og opførslen begge har en samlet fordelagtig virkning på virksomhedens præstationer.
Ud over de ovennævnte grundlæggende teknikker til performance management, teoretiserer mange eksperter, hvilke specifikke teknikker og filosofier der fungerer bedst i hvilke typer virksomheder. Performance management teknikker varierer meget afhængigt af, om de også tager højde for personlighedstyper, konfliktformer og kommunikationsnormer for forskellige individer. Individuel bidragyder vs. manager er også en sondring, der ofte tages i betragtning ved etablering af teknikker.