Was sind die verschiedenen Performance-Management-Techniken?
Leistungsmanagementtechniken sind Methoden, mit denen ein Arbeitgeber zur Aufrechterhaltung und Förderung einer effizienten Mitarbeiterleistung beiträgt. Dies kann von der Auswahl der Philosophie des Mitarbeitermanagements über die Einführung von Tools zur Überwachung der technischen Leistung bis hin zur Festlegung formeller Richtlinien reichen. Leistungsmanagementtechniken sind auch Methoden, mit deren Hilfe ein Arbeitgeber rechtswidrige Praktiken verhindert.
Das Management der Leistung beginnt häufig damit, sicherzustellen, dass die Mitarbeiter formelle Stellenbeschreibungen haben. Mangelnde Definitionen in Bezug auf Rollen und Verantwortlichkeiten führen häufig zu verminderter Effizienz, Entlassungen, fehlenden Rollen oder allgemeiner Verwirrung. Eine formelle Stellenbeschreibung ermöglicht auch eine reibungslosere Beurteilung der Mitarbeiter, da die Erwartungen und Verantwortlichkeiten von Anfang an klar definiert sind.
Als Nächstes sollte ein Arbeitgeber sicherstellen, dass die Mitarbeiter wissen, wie sie ihre Arbeit erledigen sollen, und über Ressourcen verfügen, die ihnen helfen, ihre Arbeit besser zu erledigen. Normalerweise nutzen Arbeitgeber Mentoring- und Schulungsprogramme, um diese Aufgaben zu erfüllen. Einige Unternehmen weisen speziell leitende Angestellte Junioren zu, die sich regelmäßig treffen müssen, während andere Unternehmen lockere Mentoring-Beziehungen fördern. Trainingsprogramme unterscheiden sich auch stark; Einige Unternehmen verlangen, dass bestimmte Kurse belegt oder eine bestimmte Anzahl von Einheiten pro Jahr absolviert werden, während andere Unternehmen ihren Mitarbeitern Schulungsressourcen mit wenigen formalen Richtlinien anbieten.
Eine weitere Möglichkeit, die Leistung zu verbessern, besteht darin, regelmäßige Leistungsüberprüfungen durchzuführen und mit den Mitarbeitern an personalisierten Entwicklungsplänen und -zielen zu arbeiten. Die Formalität einer Leistungsüberprüfung bietet dem Arbeitgeber die Möglichkeit, mit den Mitarbeitern über Verhaltensmuster zu sprechen, anstatt nur auf bestimmte Situationen einzugehen. Durch die Erstellung eines individuellen Leistungsentwicklungsplans können sich sowohl der Arbeitgeber als auch der Arbeitnehmer darauf konzentrieren, was der Arbeitnehmer für sein berufliches Wachstum benötigt.
Arbeitgeber verwenden auch verschiedene Vergütungsmodelle, um die Spitzenleistung aufrechtzuerhalten und zu fördern. Gehaltserhöhungen, Boni und besondere Vergünstigungen werden häufig vergeben, wenn Mitarbeiter definierte Leistungsziele festlegen oder die Erwartungen des Managements übertreffen. Unternehmen müssen beim Zuweisen von Geld für Verhalten jedoch darauf achten, dass es sich um das richtige Verhalten handelt, das sie belohnen, und dass sich die Belohnungen und Verhaltensweisen insgesamt positiv auf die Leistung des Unternehmens auswirken.
Abgesehen von den oben genannten grundlegenden Performance-Management-Techniken theoretisieren viele Experten, welche spezifischen Techniken und Philosophien in welchen Unternehmenstypen am besten funktionieren. Leistungsmanagementtechniken variieren stark, je nachdem, ob sie auch die Persönlichkeitstypen, Konfliktstile und Kommunikationsnormen verschiedener Personen berücksichtigen oder nicht. Bei der Festlegung von Techniken wird häufig auch zwischen einzelnen Mitwirkenden und Managern unterschieden.