Jaké jsou nevýhody celkového řízení kvality?
Celkové řízení kvality je systém zabezpečování kvality, který mohou společnosti implementovat do svých operací. Přestože systém přináší podnikům mnoho výhod, existuje několik nevýhod celkového řízení kvality. Tyto nevýhody mohou zahrnovat vysoké náklady na implementaci, neviditelné výhody brzy a odolnost vůči změnám ze strany zaměstnanců. Společnosti musí zvážit přínosy a nevýhody, aby posoudily, zda bude v řízení fungovat celkový management kvality. Firemní pochopení potenciálních pádů může společnosti v případě potřeby také posoudit integrační proces.
Stejně jako každá významná změna nebo posun v podnikání je i celkové řízení kvality často nákladným projektem. Majitelé a vedoucí pracovníci musí pečlivě spočítat náklady spojené s programem zajištění kvality. Analýza přínosů plynoucích z provádění je rovněž nezbytná. V mnoha případech není celkové řízení kvality obchodní činností produkující příjmy. Většina výhod je nefinančních; proto společnosti nemohou očekávat, že budou platit přímé náklady tohoto programu prostřednictvím vyššího prodeje, možná nejvýznamnější ze všech nevýhod celkového řízení kvality.
Podobně jako v případě analýzy nákladů a přínosů nemusí být výhody plynoucí z celkového řízení kvality něco, co podnik okamžitě zažije. Úplné řízení kvality musí začít s dostatečným předstihem, než společnost uvidí jakoukoli změnu spokojenosti zákazníků nebo jiné změny. Hlavním problémem je společnost vynakládající peníze na projekt, který může nebo nemusí mít hmatatelné výhody. Majitelé a vedoucí pracovníci mohou být rychle unaveni z projektu, který nemá za následek skutečné okamžité výhody. Náklady na implementaci, které se neustále zvyšují, mohou také snížit veškeré výhody, které mohou vyplynout z celkového řízení kvality.
Odolnost vůči změnám je dalším důležitým problémem, který musí společnosti překonat úplným řízením kvality. Manažeři a zaměstnanci nemusí vnímat změny standardních obchodních praktik. Vlastníci a vedoucí pracovníci musí být schopni prokázat, proč celkový management kvality vytvoří lepší pracovní prostředí než dříve. Kromě toho musí být potenciálním přínosem něco, čeho bude každé oddělení moci dosáhnout jako cíl. Ke změně odporu může také přispět pomalá implementace nebo nedostatek okamžitého přínosu.
Společnost může zažít různé nevýhody celkového řízení kvality ve srovnání s těmi, které jsou zde uvedeny. Tým řízení a řízení jsou často dva faktory, které určují úspěch celkového řízení kvality. Například společnost s většinou nekvalifikovanými pracovníky se může snažit o úspěšné zavedení celkového řízení kvality. Další nevýhodou může být neschopnost vytěžit jakékoli výhody ze změny obchodních operací. Výsledkem jsou zvýšené náklady a přísnější provozní podmínky pro zaměstnance.