Co je mobilní kampaň?
Mobilní kampaň je marketingová kampaň, která integruje mobilní zařízení, jako jsou mobilní telefony, a podporuje přímé zapojení spotřebitelů do reklamy. Spíše než být pasivní cílovou demografickou skupinou mohou spotřebitelé formovat kampaň interakcí s ní. Tyto kampaně se mohou lišit co do velikosti a rozsahu, od iniciativ charitativní fundraisingu po programy, které umožňují divákům televizních pořadů hlasovat o tom, co vidí na obrazovce. Obvykle jsou řízeny marketingovou firmou, která se specializuje na tento druh kampaní.
Jedním z přístupů je přímý text pro spotřebitele. Společnost může použít zákaznickou databázi nebo zakoupený seznam prodejních tipů k vygenerování hromadné textové zprávy zaslané spotřebitelům. Zpráva obvykle vyzve uživatele, aby poslal text zpět, aby mohl zahájit nákup nebo získat další informace. Poskytovatel mobilních služeb typu pay-as-you-go může například během prázdnin poslat uživatelům textovou zprávu s propagační nabídkou, která by je povzbudila, aby si koupili více minut, aby mohli zavolat své rodině.
Mobilní kampaň může také zahrnovat něco, jako je žádost uživatelů, aby něco vyfotografovali a poslali je do centrály kampaně. Spotřebitelé by mohli být povzbuzováni k tomu, aby vyfotili produkt, když se s ním setkají na ulici, nebo by ho mohli poslat na hon na poklady, kde musí vystopovat řadu předmětů. Položky mohou být označeny logem společnosti a zákazníci by mohli získat body nebo jiné výhody tím, že je identifikují a nahlásí své pozorování. Mobilní kampaň se může spojit se stránkou sociálních sítí, která uživatelům umožňuje zaznamenávat zprávy, které mohou vidět jejich přátelé, což může vytvořit konkurenční prostředí pro podporu větší angažovanosti.
Uživatelé se také mohou setkat s billboardy a jinými reklamami, které je povzbuzují k zaslání odpovědi. Mohlo by to sahat od zasílání textových zpráv kódem po automatické darování stanovené částky peněz na charitu až po posílání textových zpráv v hlasování. Realitní televizní pořady to mohou využít v soutěžích, aby přilákaly živé diváky, kteří se budou volit a rozhodnout, kdo by měl být vyloučen nebo ponechán. V případě sítí, které chtějí odrazovat od používání digitálních videorekordérů s cílem vystavit diváky více reklam, tyto kampaně výrazně zvyšují živá sledovací čísla.
Mobilní kampaně mohou také zaujmout úhel sociální spravedlnosti. Některé organizace zabývající se životním prostředím a bezpečností nastavují aplikace mobilních telefonů, které mohou spotřebitelé použít k hlášení zdravotních a bezpečnostních problémů. Ty se mohou pohybovat od znečištění po ulice ve špatném stavu. Mobilní kampaň usnadňuje občanům ohlašovat problémy v jejich komunitách a může vytvářet pocit komunity, pokud uživatelé spolu komunikují i při vykazování problémů v mobilní kampani.