Co je to záruka vrácení peněz?
Frázi Caveat Emptor se překládá na „Nechte kupujícího na pozoru“ a mnoho lidí při nákupu nakupuje tuto latinskou frázi k srdci. Jedním ze způsobů, jak překonat ostražitost spotřebitele, je nabídnout jim záruku vrácení peněz na nákupy nebo služby, pokud nejsou plně spokojeni s tím, jak utratili své peníze. Lidé mohou s větší pravděpodobností vyzkoušet něco, zejména něco neznámého, pokud mohou získat své peníze zpět, pokud to nefunguje tak, jak doufají.
Záruka vrácení peněz je v zásadě příslibem prodejce nebo poskytovatele služeb, že vrátí peníze zaplacené, pokud je zboží vráceno nebo pokud služba není uspokojivá. Existují různé úrovně záruk. Někteří slibují vrácení peněz na základě spokojenosti zákazníků, zatímco jiní zaručují, že peníze vrátí, pokud je produkt nějak vadný nebo se nechová tak, jak očekává.
Tyto záruky jsou na rozdíl od věcí, jako jsou burzy. V některých případech mohou prodejci nabídnout lidem bezplatné položky, pokud něco není uspokojivé, nebo jim mohou dát kredit na nákup něčeho jiného s tímto prodejcem. Někteří prodejci alternativně povolují pouze přímé směny, kde je třeba položky vyměnit za něco jiného na skladě nebo za totéž, pokud dojde k nějaké poruše v původním nákupu.
V záruce vrácení peněz mohou existovat určitá omezení a ta, která stále vyvolává myšlenku upozornění na čas, je časová omezení návratnosti. Někteří prodejci mohou mít velmi krátká časová období, ve kterých budou vráceni v plné výši. Může to být několik týdnů, měsíců, šesti měsíců, rok nebo déle v závislosti na povaze záruky. Záruka vrácení peněz může také vyžadovat zvláštní dokumentaci, aby byla aktivní. Maloobchodní prodejny například nemusí nabízet peníze na zboží, pokud nejsou stále v krabicích nebo si nezachovávají své původní štítky, a může být nutné, aby k nim byl přiložen doklad o nákupu.
Jedna další věc, která může být variabilní s nabídkou záruk vrácení peněz, je způsob, jakým jsou peníze vypláceny. Při častém používání kreditních karet některé společnosti připíšou pouze kartu použitou k nákupu. Tyto společnosti tvrdí, že v opačném případě výnos skutečně funguje jako peněžní záloha pro kupujícího. To však může být problematické, pokud osoba, která zboží vrátila, jej obdržela jako dárek. Nabídky, které dávají pouze obchodním úvěrům nebo kreditům někoho jiného, mohou znamenat, že člověk nemůže získat peníze zpět, a možná bude muset jít bez dárku, pokud nenajde něco jiného, co by ho v obchodě nahradilo.
Je smutné, že někteří pochybní prodejci se mohou pokusit přilákat kupce na výrobky nebo služby tím, že nabídnou záruku vrácení peněz, kterou nemají v úmyslu ctít. Pokud k tomu dojde, je to obvykle podvodná činnost a spotřebitelé by se měli dobře informovat o tom organizace jako Better Business Bureau. Prostřednictvím těchto zpráv, které se stanou dostupnými pro ostatní nakupující, bude možné upozornit spotřebitele na podvodné praktiky. U malých předmětů však může být velmi obtížné někdy úspěšně vyřešit prodejce, který nedodrží svou záruku. U velkých a drahých nákupů, které mají značnou finanční ztrátu, je možné žalovat společnost, která porušila jejich záruky.