Co je online osobní asistent?
On-line osobní asistent je osoba, která pracuje na dálku a pracuje doma a poskytuje sekretářskou podporu. Může pracovat pro jednoho klienta nebo mít několik stálých klientů. Online osobní asistenti se možná přestěhovali do práce doma poté, co zastávali podobnou pozici v místním podniku. Přestože pracovní místa osobního asistenta obvykle nevyžadují formální vzdělání nebo školení, očekává se obchodní zkušenost. Firemní kontakty jsou také dobrým způsobem, jak si online osobní asistent vybuduje solidní klientskou základnu.
Mnoho firemních vedoucích pracovníků najímá online osobní asistenty, aby dokončili běžné úkoly. Tímto způsobem má manažer více času na schůzky a dokončení projektů, aby splnil cíle vyššího managementu. Může být najat online osobní asistent, aby vykonával úkoly, jako je odpověď na e-maily klientů, úpravy zpráv a naplánování schůzek výkonné moci. Očekává se, že osobní asistent online zachová důvěrné informace o klientech a klienti mohou očekávat podepsání dohody o mlčenlivosti.
Osobní asistenti online často pracují jako nezávislí dodavatelé. Nezávislý dodavatel platí své daně a pojištění. Osobní asistent online obvykle pracuje doma a je často matkou. Pokud klientka očekává, že bude telefonovat se zákazníkem, musí se ujistit, že se dětem nebude v pozadí hluk. Obvykle to není problém, protože většina online osobních asistentů může organizovat práci klientů podle svého vlastního plánu, pokud to klienti očekávají v pracovní době.
Počítačové dovednosti jsou důležité pro online osobního asistenta, ale většina práce s klienty vyžaduje pouze základní obchodní software, jako je Microsoft Office nebo podobné programy. Osobní asistent obvykle dává přednost stálým klientům, kteří mají stálé pracovní vytížení. Jednou z nevýhod práce doma je schopnost adekvátně propagovat vaše obchodní služby, aby se stále získávaly nové klienty.
Někteří online asistenti hledají nové klienty studeným voláním. Studené volání znamená telefonování možných klientů a zmínku o službách, které mohou být poskytovány k vyřešení potřeb sekretariátu jejich společnosti. Obvykle se provádí odpověď na otázky potenciálního klienta a sledování hovoru zasláním životopisu, webových stránek nebo pracovních vzorků.
Osobní asistent online může pro klienty zajistit cestu. Osobní asistenti online mohou také telefonovat, aby potvrdili cestovní itinerář svého klienta a plánují se účastnit schůzek. Někteří osobní asistenti online také provádějí počítačový výzkum pro klienty a píší obchodní dopisy.