Was ist ein persönlicher Online-Assistent?
Ein persönlicher Online-Assistent ist eine Person, die auf der Basis von Telearbeit von zu Hause aus Sekretariatsunterstützung leistet. Er oder sie kann für einen Kunden arbeiten oder mehrere Stammkunden haben. Persönliche Online-Assistenten sind möglicherweise zu einer Heimarbeit übergegangen, nachdem sie eine ähnliche Position bei einem Unternehmen vor Ort bekleidet hatten. Obwohl Personal Assistant-Jobs normalerweise keine formale Ausbildung oder Schulung erfordern, werden Geschäftserfahrungen erwartet. Unternehmenskontakte sind auch eine gute Möglichkeit für einen persönlichen Online-Assistenten, einen soliden Kundenstamm aufzubauen.
Viele Führungskräfte stellen persönliche Online-Assistenten ein, um Routineaufgaben zu erledigen. Auf diese Weise hat die Führungskraft mehr Zeit für Besprechungen und den Abschluss von Projekten, um die Ziele des oberen Managements zu erreichen. Ein persönlicher Online-Assistent kann beauftragt werden, Aufgaben wie das Beantworten von Kunden-E-Mails, das Bearbeiten von Berichten und das Planen von Terminen für die Führungskraft auszuführen. Von einem persönlichen Online-Assistenten wird erwartet, dass er Kundeninformationen vertraulich behandelt, und Kunden können erwarten, dass eine Vertraulichkeitsvereinbarung unterzeichnet wird.
Persönliche Online-Assistenten arbeiten häufig als unabhängige Auftragnehmer. Ein unabhängiger Auftragnehmer zahlt seine eigenen Steuern und Versicherungen. Ein persönlicher Online-Assistent arbeitet normalerweise zu Hause und ist oft Mutter. Wenn ein Kunde von ihm erwartet, dass er Kundenanrufe tätigt, muss er sicherstellen, dass keine Kinder im Hintergrund Lärm machen. In der Regel ist dies kein Problem, da die meisten persönlichen Online-Assistenten die Arbeit der Kunden nach eigenem Zeitplan organisieren können, sofern dies innerhalb der von den Kunden erwarteten Bürozeiten erfolgt.
Computerkenntnisse sind für einen persönlichen Online-Assistenten wichtig. Für die meisten Kundenarbeiten ist jedoch nur grundlegende Geschäftssoftware wie Microsoft Office oder ähnliche Programme erforderlich. Ein persönlicher Assistent bevorzugt normalerweise eine Basis von Stammkunden, um eine konstante Arbeitsbelastung zu haben. Ein Nachteil bei der Arbeit zu Hause ist, dass Sie Ihre Unternehmensdienste angemessen fördern können, um immer neue Kunden zu gewinnen.
Einige persönliche Online-Assistenten suchen neue Kunden per Kaltakquise. Kaltanruf bedeutet, mögliche Kunden anzurufen und die Dienste zu nennen, die bereitgestellt werden können, um die Sekretariatsanforderungen ihres Unternehmens zu erfüllen. Die Beantwortung der Fragen des potenziellen Kunden und die Beantwortung des Anrufs durch Zusendung eines Lebenslaufs, einer Website und / oder von Arbeitsproben erfolgen in der Regel.
Ein persönlicher Online-Assistent kann Reisevorbereitungen für Kunden treffen. Persönliche Online-Assistenten können auch Anrufe tätigen, um die Reiseroute ihres Kunden zu bestätigen und die Teilnahme an Besprechungen zu planen. Einige persönliche Online-Assistenten führen auch Computerrecherchen für Kunden durch und schreiben Geschäftsbriefe.