Co je to Custom Media?

Zakázková média jsou obecný pojem, který se používá k popisu tištěných a jiných typů médií, která jsou navržena speciálně pro konkrétní entitu za účelem budování rozpoznávání značky a komunikace se zákazníky této entity. Tento přístup, který se někdy nazývá značková média nebo vlastní publikování, lze použít k poskytování mediálního obsahu zákazníkům, který pomáhá posílit propojení mezi prodejcem a zákazníkem. Používání zakázkových nebo členských médií je běžné v mnoha průmyslových odvětvích, včetně cestování, elektroniky, textilu a dalších klíčových průmyslových odvětvích s celosvětovou působností.

Jeden z běžnějších příkladů vlastních médií je v cestovním ruchu. Mnoho leteckých společností poskytuje cestujícím soukromý značkový časopis, který si mohou během letu užívat. Časopis bude často zahrnovat zvláštní rysy psané speciálně pro publikaci, jako jsou profily různých destinací, nové technologie, které by mohly být zajímavé pro čtenáře, nebo dokonce příběhy lidského zájmu, které pomáhají ubírat čas. Časopis bude také často zahrnovat reklamu, která bude pravděpodobně zajímat cestujícího, spolu s informacemi, které mohou být užitečné během letu. Letecké společnosti rutinně vybízejí cestující, aby si s sebou vzali časopisy, když vystoupí, čímž se zvyšuje šance na posílení uznání značky.

Jiná průmyslová odvětví také využívají zakázková média jako prostředek k posílení vazeb mezi prodejci a zákazníky. Výrobní dodavatelé často vytvářejí přizpůsobené časopisy, informační bulletiny a podobná média, která jsou zákazníkům poskytována bezplatně. Pokud tak učiníte, získáte další způsob, jak dostat jméno dodavatele před zákazníka a zvýšit úroveň vztahu. Dokonce i společnosti poskytující veřejné služby někdy používají nějakou formu vlastních médií, jako je například příloha s tipy, recepty a povídky, které mohou být přiloženy k měsíčnímu účtu za služby, a poskytují tak něco, co mohou zákazníci považovat za užitečné nebo zábavné.

Přestože tištěná média jsou tradiční formou uživatelských médií, příchod internetu rozšířil rozsah této možnosti publikování. V současné době mohou spotřebitelé, kteří jsou registrovanými zákazníky obchodní jednotky, mít možnost použít přihlašovací údaje k přístupu k článkům a dalším typům informací, které nejsou snadno dostupné ostatním. Zároveň se tito registrovaní uživatelé mohou přihlásit do seznamu e-mailových médií, který dodavatelům umožňuje pravidelně zasílat elektronickým zpravodajům těmto uživatelům. Stejně jako u tištěných protějšků se vlastní média používají k informování a zábavě s cílem posílit loajalitu zákazníků a přimět zákazníky, aby pokračovali v obchodování s dodavateli.