Co je správa změn serveru?

Správa změn serveru se zaměřuje na proces přesunu systému z jednoho počítačového serveru na druhý. Toto pole obsahuje celý proces, od rozhodování, zda je nutný a nákladově efektivní k procesu školení pracovníků a problémům s řešením problémů. Vzhledem k tomu, že pole pokrývá tolik různých aspektů podnikání, správa změn serverů je obvykle projektem napříč depagenty, nebo specializovaný tým třetích stran přichází, aby tento proces dohlížel. Toto je součást mnohem většího obchodního procesu s názvem Management Change Management, který se zaměřuje na mnoho typů rozsáhlých projektů obchodních změn.

První část správy změn serveru vždy definuje samotnou změnu. Dokonce i podnikání s mírnou velikostí bude mít řadu různých serverů, které fungují ve spojení s vytvářením sítě firmy. Jsou složeny z hardwarových serverů, fyzických počítačů, na kterých programování sedí, a softwarové servery, programy, které provozují obchodní funkce a služby. ServerŘízení změn řídí obě tyto oblasti a každá z nich představuje jedinečné výzvy při změně.

Aby se změna definovala, manažeři změn se dívají na dotyčné systémy a přesně určují, jaké servery potřebují úpravu. Například někdy jeden softwarový databázový server bude potřebovat úpravu a druhý nebude, i když se oba připojí ke stejným systémům. Jakmile je stanoveno přesné zaměření změny, manažeři začnou hledat procesy, které se připojují k měnícím se systému. Nalezení všech připojených programů je nezbytné, protože jediná malá změna může vytvářet vlnky prostřednictvím přidružených systémů a zmatení se sítí.

Po stanovení potřeby a rozsahu změny začíná skutečný přechod. Může to být rychlý proces nebo velmi dlouhý, vše v závislosti na povaze změny. Malá změna, jako je přepínání softwarových poštovních serverů, může pouze tAke hodinu nebo dvě, pokud neexistují žádné problémy. Větší změny, jako jsou změny fyzického hardwaru nebo přechod na server virtuálního operačního systému ze standardních pracovních stanic, mohou dokončit dny nebo týdny.

Jakmile je skutečný přepínač dokončen, může začít konečná fáze správy změn serveru. Tato fáze obvykle zahrnuje práci přímo s koncovými uživateli, aby se na změnu aklimatizovali. První částí je školení o novém systému a následuje období technické řešení problémů a technické podpory. Tato část procesu může pokračovat na dobu neurčitou, ale v mnoha případech je tento proces časově omezen prostřednictvím předkusené smlouvy.