サーバー変更管理とは何ですか？

サーバー変更管理は、システムをあるコンピューターサーバーから別のコンピューターサーバーに移動するプロセスに焦点を当てています。このフィールドには、動きが必要かつ費用効率が高いかどうかを決定することから、労働者のトレーニングプロセスやトラブルシューティングの問題を決定することから、プロセス全体が含まれています。このフィールドはビジネスの非常に多くの異なる側面をカバーしているため、サーバーの変更管理は通常、部門間プロジェクトであるか、専門のサードパーティチームがプロセスを監督するために来ます。これは、多くの種類の大規模なビジネス変更プロジェクトを検討するChange Managementと呼ばれるはるかに大きなビジネスプロセスの一部です。

サーバー変更管理の最初の部分は、常に変更自体を定義することです。適度なサイズのビジネスでさえ、ビジネスのネットワークを作成するために動作する多くの異なるサーバーがあります。これらは、ハードウェアサーバー、プログラミングが配置されている物理コンピューター、およびビジネス機能とサービスを運用するソフトウェアサーバーで構成されています。サーバ変更管理はこれらの両方の領域を管理し、それぞれが変更するときに独自の課題を提示します。

変更を定義するために、変更マネージャーは問題のシステムを見渡し、どのサーバーが変更が必要かを正確に決定します。たとえば、1つのソフトウェアデータベースサーバーが変更が必要になり、両方が同じシステムに接続しても、別のソフトウェアサーバーが変更されない場合があります。変更の正確な焦点が決定されると、マネージャーは変化するシステムに接続するプロセスを見つけ始めます。接続されたすべてのプログラムを見つけることが不可欠です。単一の小さな変化は、関連するシステムを介して波紋を作成し、ネットワークで大混乱を再生する可能性があるためです。

変更の必要性と範囲を決定した後、実際の切り替えが始まります。これは、変化の性質に応じて、迅速なプロセスまたは非常に長いプロセスかもしれません。ソフトウェアメールサーバーの切り替えのような小さな変更は、tのみである可能性があります問題がない場合は、1時間か2時間か2時間かかります。物理ハードウェアの変更や標準のワークステーションから仮想オペレーティングシステムサーバーに切り替えるなど、より大きな変更は、完了するまでに数日または数週間かかる場合があります。

実際のスイッチが終了すると、サーバー変更管理の最終フェーズが開始されます。このフェーズでは、通常、エンドユーザーと直接連携して、変更に順応します。最初の部分は、新しいシステムに関するトレーニングであり、それに続いて技術的なトラブルシューティングと技術サポートの期間が続きます。プロセスのこの部分は無期限に進む可能性がありますが、多くの場合、プロセスは事前に配置された契約を介して時間制限されています。