Was ist Server Change Management?
Server Change Management konzentriert sich auf den Prozess des Verschiebens eines Systems von einem Computerserver auf einen anderen. Dieses Feld enthält den gesamten Prozess, von der Entscheidung, ob ein Umzug erforderlich und kosteneffizient ist, bis hin zum Prozess der Schulung von Arbeitnehmern und Problembehebungsproblemen. Da das Feld so viele verschiedene Aspekte des Geschäfts abdeckt, ist das Server Change Management normalerweise ein abteilungsübergreifendes Projekt oder ein spezialisiertes Team von Drittanbietern, um den Prozess zu überwachen. Dies ist Teil eines viel größeren Geschäftsprozesses namens Change Management, der viele Arten von großflächigen Geschäftsveränderungsprojekten untersucht.
Der erste Teil des Server Change Managements ist immer die Definition der Änderung selbst. Selbst ein Geschäft mit moderatem Größe wird eine Reihe verschiedener Server haben, die zusammenarbeiten, um das Netzwerk des Unternehmens zu erstellen. Diese bestehen aus Hardware -Servern, den physischen Computern, auf denen sich die Programmierung befindet, und Software -Server, Programme, die Geschäftsfunktionen und -dienste betreiben. ServerDas Veränderungsmanagement regelt diese beiden Bereiche und stellt bei jeder Änderung einzigartige Herausforderungen vor.
Um die Änderung zu definieren, prüfen die Änderungsmanager über die betreffenden Systeme und bestimmen genau, welche Server geändert werden müssen. Beispielsweise muss ein Software -Datenbankserver manchmal geändert werden und eine andere nicht, obwohl beide eine Verbindung zu denselben Systemen herstellen. Sobald der genaue Fokus der Änderung bestimmt ist, beginnen die Manager, Prozesse zu finden, die sich mit dem sich ändernden System verbinden. Es ist von entscheidender Bedeutung, alle verbundenen Programme zu finden, da eine einzige kleine Änderung Wellen durch zugehörige Systeme erzeugen und mit dem Netzwerk Chaos spielen kann.
Nach der Bestimmung der Notwendigkeit und des Umfangs der Änderung beginnt die tatsächliche Umstellung. Dies kann ein schneller oder ein sehr langer Prozess sein, abhängig von der Art der Veränderung. Eine kleine Änderung wie das Wechseln von Softwaremailserver kann nur t nur tAke ein oder zwei Stunden, wenn es keine Probleme gibt. Größere Änderungen wie physische Hardware -Änderungen oder das Umschalten auf einen virtuellen Betriebssystemserver von Standard -Workstations können Tage oder Wochen dauern.
Sobald der tatsächliche Switch fertig ist, kann die endgültige Phase des Server Change Managements beginnen. Diese Phase umfasst in der Regel direkt mit Endbenutzern zusammen, um sie an die Änderung zu akklimatisieren. Der erste Teil ist die Schulung des neuen Systems, und es folgt eine Zeit technischer Fehlerbehebung und technischer Support. Dieser Teil des Prozesses kann auf unbestimmte Zeit dauern, aber in vielen Fällen wird der Prozess über einen vorbereiteten Vertrag zeitlich begrenzt.