ドリップマーケティングとは？

ドリップマーケティングは、将来の販売を追求するために、企業が潜在的、現在または過去の顧客と常に連絡を取り合うマーケティング戦略です。 このタイプのマーケティングでは、各コミュニケーション試行の結果は、すべてのコミュニケーション努力を組み合わせた累積的な効果ほど多くはカウントされません。 この戦略は、顧客が近い将来に購入する準備ができていないが、この潜在的な販売を失いたくない企業にとって特に役立ちます。 点滴マーケティングでは、販売先の強固なデータベース、強力な品揃えのマーケティングメッセージ、およびデータベース内の人々との継続的な連絡が必要です。

コミュニケーションをとる人々の強力なデータベースを作成することは、ドリップマーケティングキャンペーンを成功させるための鍵です。 このデータベースには、通常、過去にビジネスのサービスについて照会した潜在的な顧客の連絡先情報、紹介、および現在のクライアントが含まれます。 データベースには、ビジネスの製品またはサービスに純粋に関心のある人のみが含まれている必要があります。そうでない場合、点滴マーケティングキャンペーンは無視されます。 マーケティング担当者は、ドリップマーケティングのためにクライアントリストまたはデータベースを購入するという申し出を無視する必要があります。これらの名前は合法的に収集されていない可能性があり、それらの人々がマーケティング活動を受け入れにくい可能性があるためです。

マーケティングメッセージは、データベース内の各個人に可能な限りカスタマイズする必要があります。 メッセージをよりパーソナライズするほど、顧客は将来のビジネスとのコミュニケーションを受け入れやすくなります。 ドリップマーケティングには、手紙、短いメールの宣伝文、長い記事など、さまざまな種類のメッセージを含めることができます。 重要なのは、すぐに販売するのではなく、顧客が最終的に購入のタイミングを決定したときにその会社の名前を覚えておくことです。 これらのタイプの通信は無視される可能性が高いため、マーケティング担当者は強力な広告宣伝や専門用語を避ける必要があります。

潜在的な顧客との一貫したコミュニケーションは、点滴マーケティングの主な目的です。 これは、毎日、毎週、または毎月、データベース内の全員に電子メールを送信することを意味しません。 ビジネスの性質に応じて、マーケティング担当者は、過剰と見なされる可能性があるものを慎重に判断する必要があります。 データベースのメンバーが一般に競合他社との1年または2年の契約に拘束されている場合、四半期ごとの通信を送信するだけで十分です。 あまりにも多くの電子メールを送信すると、将来の通信が無視されるか、スパムとしてマークされる可能性があります。