Vad är droppmarknadsföring?

Droppmarknadsföring är en marknadsföringsstrategi där företag har konstant kontakt med potentiella, nuvarande eller tidigare kunder för att bedriva framtida försäljning. Med denna typ av marknadsföring räknas inte resultatet av varje kommunikationsförsök lika mycket som den kumulativa effekten av alla kommunikationsinsatser tillsammans. Denna strategi är särskilt användbar för företag när kunder inte är redo att göra ett köp inom en snar framtid, men företaget vill inte tappa denna potentiella försäljning. Droppmarknadsföring kräver att man har en solid databas med människor att sälja till, ett starkt sortiment av marknadsföringsmeddelanden och kontinuerlig kontakt med dem i databasen.

Att skapa en stark databas med människor att kommunicera med är nyckeln till en framgångsrik droppmarknadsföringskampanj. Denna databas innehåller vanligtvis kontaktinformation från potentiella kunder som har frågat om företagets tjänster tidigare, hänvisningar och nuvarande kunder. Databasen bör endast innehålla personer som har ett verkligt intresse för företagets produkter eller tjänster, annars kan marknadsföringskampanjen för dropp ignoreras. Marknadsförare bör bortse från erbjudanden om att köpa klientlistor eller databaser för droppmarknadsföring, eftersom dessa namn kanske inte har samlats in lagligt, vilket gör att personerna på dem osannolikt är mottagliga för marknadsföringsinsatser.

Marknadsföringsmeddelanden bör anpassas så mycket som möjligt för varje person i databasen. Ju mer personligt meddelandet är, desto mer troligt är kunden öppen för framtida kommunikationer med verksamheten. Droppmarknadsföring kan innehålla en blandning av meddelandetyper, till exempel brev, korta e-postfläckar eller långa artiklar. Poängen är inte att göra en omedelbar försäljning, utan att kunden ska komma ihåg företagets namn när han äntligen beslutar att det är dags att göra ett köp. Marknadsförare bör undvika starka annonshöjningar och lingo, eftersom dessa typer av kommunikation troligen kommer att ignoreras.

Kommunikation konsekvent med potentiella kunder är huvudmålet med droppmarknadsföring. Detta betyder inte att skicka alla i databasen ett e-postmeddelande dagligen, vecko eller månad. Beroende på verksamhetens art bör marknadsförare noga bestämma vad som kan betraktas som överdrivet. Om medlemmarna i databasen vanligtvis är inlåsta i ett eller två års kontrakt med konkurrenter, kommer det att räcka med att skicka dem kvartalsvis kommunikation. Att skicka för många e-postmeddelanden kan leda till att framtida kommunikationer ignoreras eller markeras som skräppost.