Qu'est-ce que le marketing goutte à goutte?

Le marketing DRIP est une stratégie marketing où les entreprises maintiennent un contact constant avec les clients potentiels, actuels ou passés pour poursuivre les ventes futures. Avec ce type de marketing, le résultat de chaque tentative de communication ne compte pas autant que l'effet cumulatif de tous les efforts de communication combinés. Cette stratégie est particulièrement utile pour les entreprises lorsque les clients ne sont pas prêts à effectuer un achat dans un avenir proche, mais la société ne veut pas perdre cette vente potentielle. Le marketing goutte à goutte nécessite d'avoir une base de données solide de personnes à vendre, un solide assortiment de messages marketing et un contact continu avec ceux de la base de données.

Création d'une base de données forte de personnes avec laquelle communiquer est la clé d'une campagne de marketing à goutte à goutte réussie. Cette base de données comprend généralement les coordonnées des clients potentiels qui se sont renseignés sur les services de l'entreprise dans le passé, les références et les clients actuels. La base de données ne doit inclure que des personnes qui ont un authentique interesT dans les produits ou services de l'entreprise, sinon la campagne de marketing DRIP peut être ignorée. Les spécialistes du marketing devraient ignorer les offres d'acheter des listes de clients ou des bases de données pour le marketing goutte à goutte, car ces noms n'ont peut-être pas été collectés légalement, ce qui rend les personnes à leur sujet qui sont peu susceptibles d'être réceptives aux efforts de marketing.

Les messages marketing doivent être personnalisés autant que possible à chaque personne de la base de données. Plus le message est personnalisé, plus le client sera probable que le client sera ouvert aux futures communications avec l'entreprise. Le marketing goutte à goutte peut inclure un mélange de types de messages, tels que des lettres, de courts fous de courrier électronique ou de longs articles. Le but n'est pas de faire une vente immédiate, mais pour que le client se souvienne du nom de l'entreprise alors qu'il décide enfin qu'il est temps de faire un achat. Les spécialistes du marketing devraient éviter de forts arguments publicitaires et jargon, car ces types de communications seront très probablement IGnoré.

Communiquer de manière cohérente avec les clients potentiels est l'objectif principal du marketing goutte à goutte. Cela ne signifie pas d'envoyer tout le monde dans la base de données un e-mail sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle. Selon la nature de l'entreprise, les spécialistes du marketing doivent déterminer soigneusement ce qui peut être considéré comme excessif. Si les membres de la base de données sont généralement verrouillés dans un ou deux ans de contrats avec des concurrents, les envoyer des communications trimestrielles seront suffisantes. L'envoi de trop de courriels peut entraîner l'ignorance des communications futures ou marquées comme spam.