Co je to kapající marketing?

Drip Marketing je marketingová strategie, kde podniky udržují neustálý kontakt s potenciálním, současným nebo minulým klienty, aby sledovali budoucí prodej. S tímto typem marketingu se výsledek každého pokusu o komunikaci nepočítá tolik jako kumulativní účinek všech komunikačních úsilí dohromady. Tato strategie je zvláště užitečná pro podniky, když zákazníci nejsou připraveni provést nákup v blízké budoucnosti, ale společnost nechce tento potenciální prodej ztratit. Drapový marketing vyžaduje, aby prodala solidní databáze lidí, silný sortiment marketingových zpráv a nepřetržitý kontakt s těmi v databázi. Tato databáze obvykle zahrnuje kontaktní informace potenciálních zákazníků, kteří se v minulosti zeptali na služby podniku, doporučení a současné klienty. Databáze by měla zahrnovat pouze lidi, kteří mají skutečný interest V produktech nebo službách firmy může být ignorována marketingová kampaň Drip. Obchodníci by měli ignorovat nabídky na nákup seznamů klientů nebo databází pro marketing kapání, protože tato jména nemusí být shromažďována legálně, takže lidé na nich budou nepravděpodobné, že by byli vnímaví k marketingovému úsilí.

Marketingové zprávy by měly být přizpůsobeny co nejvíce každé osobě v databázi. Čím více je zpráva personalizovanější, tím je pravděpodobnější, že zákazník bude otevřen budoucí komunikaci s obchodem. Dropký marketing může zahrnovat kombinaci typů zpráv, jako jsou písmena, krátké e -mailové blurbs nebo dlouhé články. Nejde o okamžitý prodej, ale aby si zákazníka vzpomněl na jméno firmy, když se konečně rozhodne, že je čas provést nákup. Obchodníci by se měli vyhýbat silným roztečům reklamy a žargonu, protože tyto typy komunikace budou s největší pravděpodobností iGnored.

Komunikace soustavně s potenciálními zákazníky je hlavním cílem kapacího marketingu. To neznamená, že v databázi posílá e-mail každý den, týdenní nebo měsíčně. V závislosti na povaze podnikání by obchodníci měli pečlivě určit, co lze považovat za nadměrné. Pokud jsou členové databáze obecně uzamčeni do jedné nebo dvouletých smluv s konkurenty, bude dostatečné zasílání čtvrtletní komunikace. Odeslání příliš mnoho e -mailů může vést k tomu, že budoucí komunikace je ignorována nebo označena jako spam.