Vad är en försäljningsplan?
En försäljningsplan är alla strategier som kan hjälpa ett företag att rikta in sig och sälja till potentiella kunder. Dessa planer utvecklas vanligtvis av säljare och chefer som ansvarar för att samla in marknadsundersökningar och utveckla en bild för en produkt eller tjänst och komponera en tonhöjd som kan göra en produkt mest önskvärd för en potentiell kund. Element som ingår i en försäljningsplan kan inkludera identifiering av potentiella försäljningskonton, kontoprofiler och strategier för att nå och sälja till potentiella kunder.
En chef som utvecklar en försäljningsplan börjar normalt med att identifiera en kundbas för en produkt eller tjänst. Detta utförs normalt med hjälp av marknadsundersökningar. Marknadsundersökning är praxis att samla in data som kan hjälpa försäljningschefer att avgöra vilka typer av människor som kan ha intresse för en produkt, hur mycket de kan vara villiga att betala och vilka funktioner de kan hitta mest användbara.
Marknadsundersökningsdata informerar en försäljningschefs val när det gäller vilka kunder de ska följa. När en lista över klienter har sammanställts i en försäljningsplan kan en chef börja med att undersöka varje enskilt företag. Ofta ingår i en strategisk försäljningsplan namnen på kontakter som kan ge åtkomst till en klient eller en organisations köpare, samt telefonnummer, adresser och e-postadresser. En chef kan också behöva dokumentera användbara anteckningar om när en klient föredrar att kontaktas och vilken kontaktmetod som är mest föredragen.
Forskning som ingår i en försäljningsplan kan också beskriva vilka funktioner eller fördelar som tilltalar en kund mest. Om till exempel en säljare säljer mjukvaror för affärsprocesser kan han eller hon upptäcka att en viss klient har behov av mjukare kommunikation mellan avdelningar. Med detta i åtanke kan en säljare komma till kunden i fråga genom att lyfta fram programvarans kommunikationsfunktioner.
Liksom i de flesta affärsverksamheter kan konkurrentaktiviteter hjälpa till att avgöra hur ett företag fungerar. En säljstrategi kan innehålla information om prissättning och viktiga funktioner hos produkter som erbjuds av konkurrerande organisationer. Beroende på sammanhang kan en säljare bestämma att den bästa strategin är att bevisa att hans eller hennes produkter har liknande fördelar som är ännu effektivare. Han eller hon kan också välja att fokusera på bonusfunktioner som en rival inte har. I båda fallen bör en försäljningsplan specificera hur ett företag kan bevisa att deras produkter har större potential än konkurrenter.