Jaký je význam organizační kultury?
Hlavní důležitost organizační kultury je skutečnost, že taková kultura nebo její nedostatek může pomoci určit nebo formovat úspěch nebo neúspěch organizace. Organizační kultura označuje typy činností, které probíhají za firemní frontou organizace. Organizaci určují služby a produkty, které řídí společnost. Organizační kultura je typ struktury nebo rámce, který byl v organizaci zaveden.
Příkladem organizační kultury je přístup k formálnosti v organizaci. Některé organizace mohou být méně přísné než jiné v přístupu k problémům, jako je kontakt s vrcholovým managementem, oblékání a způsob práce. Například společnost informačních technologií známá jako ABC může být ve svých obecných provozech neformálnější než právnická firma známá jako XYZ. Zatímco ABC by mohla umožnit svým zaměstnancům nosit ležérní oblečení, jako jsou džíny a tenisky, XYZ může trvat na přísné formě formálního oblečení jako tmavé obleky. Všichni zaměstnanci v ABC mohou mít všichni relativně snadný přístup ke svému generálnímu řediteli a volat jej křestním jménem. Naopak ti, kteří jsou nižší než právníci a partneři v hierarchii advokátní kanceláře XYZ, nemusí mít snadný přístup ke správním partnerům a mohou je oslovovat pouze formálně.
Dalším příkladem, který ilustruje význam organizační kultury, je způsob fungování. Některé organizace mohou povzbudit své zaměstnance, aby byli individuálně řízeni a orientováni, zatímco jiné povzbudí své zaměstnance, aby byli vždy součástí týmu. Například pojišťovny, banky nebo jiné finanční instituce mohou své marketingové subjekty povzbudit, aby se při snaze o dosažení finančních cílů jednotlivě řídili. Každý obchodník nebo obchodní zástupce může dostat určité území a cíl, který splní, s vyloučením jiných prodejních agentů, kterým budou rovněž přiděleny vlastní cíle a území.
Tyto praktiky zdůrazňují význam organizační kultury v organizacích, protože takové kultury mohou pomoci nastavit tón pro výkon a produktivitu zaměstnanců. Organizační kultura nemá jeden obecně použitelný koncept, protože to, co funguje pro jednu organizaci, nemusí fungovat pro jinou. Je na každé organizaci, aby zjistila, jaký typ kultury bude vyhovovat jejím cílům, a povzbuzuje zaměstnance k optimálnímu výkonu.
Například XYZ může cítit potřebu promítat přísně formální vzhled, protože to je druh obrazu a kultury, který vyhovuje seriózní obchodní činnosti. Setkávají se s klienty, kteří jsou ujištěni důstojným vystupováním lidí, kterým svěřují své případy. Na druhou stranu nemusí být ABC tak formální jako XYZ, protože většina jejich práce se provádí za scénou. Přesto by se vedení, obchodníci a pracovníci, kteří obchodují jménem společnosti, mohli oblékat formálnější než zaměstnanci, kteří pracují hlavně za počítači.