Vad är vikten av organisationskultur?

Den viktigaste betydelsen av organisationskultur är det faktum att en sådan kultur, eller brist på den, kan bidra till att bestämma eller forma en organisations framgång eller misslyckande. Organisationskultur hänvisar till de typer av aktiviteter som pågår bakom företagets front i en organisation. Det är de mänskliga elementen som driver tjänsterna och produkterna som definierar en organisation. Organisationskulturen är den typ av struktur eller ramverk som har införts i organisationen.

Ett exempel på organisationskultur är inställningen till formalitet i en organisation. Vissa organisationer kan vara mindre styva än andra i sin inställning till frågor som kontakt med toppledningen, klädkod och driftssätt. Till exempel kan ett IT-företag som kallas ABC vara mer informellt i sin allmänna verksamhet än ett advokatbyrå som kallas XYZ. Medan ABC kanske tillåter sina anställda att bära casual kläder som jeans och sneakers att arbeta, kan XYZ insistera på en styv form av formella kläder som mörka kostymer. Anställda på ABC kan alla ha relativt enkel åtkomst till sin VD och kalla honom eller henne med förnamn. Tvärtom, de som är lägre än advokater och partners i hierarkin hos XYZs advokatbyrå kanske inte har lätt åtkomst till de hanterande partnerna och får endast adressera dem formellt.

Ett annat exempel som illustrerar vikten av organisationskultur är driftssättet. Vissa organisationer kan uppmuntra sina anställda att vara individuellt driven och orienterade, medan andra kommer att uppmuntra sina anställda att alltid vara en del av ett team. Till exempel kan försäkringsbolag, banker eller andra finansiella institutioner uppmuntra sina marknadsförare att drivas individuellt i sin strävan att uppnå finansiella mål. Varje marknadsförare eller försäljningsagent kan ges ett visst territorium och ett mål att uppfylla för att utesluta andra försäljningsagenter som också kommer att tilldelas sina egna mål och territorier.

Sådana metoder betonar vikten av organisationskultur i organisationer eftersom sådana kulturer kan hjälpa till att sätta tonen för anställdas prestanda och produktivitet. Organisationskultur har inte ett allmänt tillämpligt koncept, eftersom det som fungerar för en organisation kanske inte fungerar för en annan. Det är upp till varje organisation att ta reda på vilken typ av kultur som passar dess mål och uppmuntra de anställda att prestera optimalt.

Till exempel kan XYZ känna behovet av att projicera ett strikt formellt utseende eftersom det är den typ av bild och kultur som passar den allvarliga lagstiftningen. De träffar kunder som är lugna av den värdiga uppträdandet av de människor som de anförträder sina ärenden. Å andra sidan kanske ABC inte är så formella som XYZ eftersom de flesta av deras jobb görs bakom scenen. Trots det kan chefer, marknadsförare och arbetare som bedriver affärer på företagets vägnar klä sig mer formellt än de anställda som huvudsakligen arbetar bakom datorer.