Was ist die Bedeutung der Organisationskultur?
Die Hauptbedeutung der Organisationskultur ist die Tatsache, dass eine solche Kultur oder deren Fehlen dazu beitragen kann, den Erfolg oder Misserfolg einer Organisation zu bestimmen oder zu gestalten. Organisationskultur bezieht sich auf die Arten von Aktivitäten, die hinter der Unternehmensfront einer Organisation stattfinden. Es sind die menschlichen Elemente, die die Services und Produkte bestimmen, die eine Organisation definieren. Die Organisationskultur ist die Art von Struktur oder Rahmen, die in der Organisation eingerichtet wurde.
Ein Beispiel für Organisationskultur ist der Ansatz zur Formalität in einer Organisation. Einige Organisationen sind in Bezug auf Fragen wie den Kontakt zum Top-Management, die Kleiderordnung und die Arbeitsweise möglicherweise weniger streng als andere. Beispielsweise ist eine Informationstechnologie-Firma, die als ABC bekannt ist, im Allgemeinen informeller als eine Anwaltskanzlei, die als XYZ bekannt ist. Während ABC seinen Mitarbeitern das Tragen von Freizeitkleidung wie Jeans und Turnschuhen erlaubt, besteht XYZ möglicherweise auf einer starren Form der formellen Kleidung wie dunklen Anzügen. Die Mitarbeiter von ABC haben möglicherweise alle einen relativ einfachen Zugang zu ihrem CEO und nennen ihn beim Vornamen. Im Gegenteil, diejenigen, die in der Hierarchie der XYZ-Anwaltskanzlei weniger als Anwälte und Partner sind, haben möglicherweise keinen einfachen Zugang zu den geschäftsführenden Gesellschaftern und können diese nur formell ansprechen.
Ein weiteres Beispiel, das die Bedeutung der Unternehmenskultur verdeutlicht, ist die Arbeitsweise. Einige Organisationen ermutigen ihre Mitarbeiter möglicherweise dazu, sich individuell zu orientieren, während andere ihre Mitarbeiter dazu ermutigen, immer Teil eines Teams zu sein. Zum Beispiel können Versicherungsunternehmen, Banken oder andere Finanzinstitute ihre Marketingspezialisten dazu ermutigen, sich individuell auf die Erreichung der finanziellen Ziele einzulassen. Jeder Vermarkter oder Handelsvertreter kann ein bestimmtes Gebiet und ein zu erfüllendes Ziel erhalten, unter Ausschluss anderer Handelsvertreter, denen auch ihre eigenen Ziele und Gebiete zugewiesen werden.
Solche Praktiken unterstreichen die Bedeutung der Organisationskultur in Organisationen, da solche Kulturen dazu beitragen können, die Leistung und Produktivität der Mitarbeiter zu bestimmen. Die Organisationskultur kennt kein allgemein gültiges Konzept, da das, was für eine Organisation funktioniert, möglicherweise nicht für eine andere funktioniert. Es ist Sache jeder Organisation, herauszufinden, welche Art von Kultur ihren Zielen entspricht, und die Mitarbeiter zu einer optimalen Leistung zu ermutigen.
Zum Beispiel könnte XYZ das Bedürfnis verspüren, einen streng formalen Look zu projizieren, da dies die Art von Image und Kultur ist, die zu einer ernsthaften Rechtsangelegenheit passt. Sie treffen sich mit Kunden, die von dem würdigen Auftreten der Menschen, denen sie ihre Fälle anvertrauen, beruhigt sind. Andererseits ist ABC möglicherweise nicht so förmlich wie XYZ, da die meisten Aufgaben hinter den Kulissen erledigt werden. Trotzdem können sich die Führungskräfte, Vermarkter und Mitarbeiter, die im Auftrag des Unternehmens Geschäfte abwickeln, formeller kleiden als die Mitarbeiter, die hauptsächlich hinter Computern arbeiten.