Qual é a importância da cultura organizacional?
A principal importância da cultura organizacional é o fato de que tal cultura, ou falta dela, pode ajudar a determinar ou moldar o sucesso ou o fracasso de uma organização. A cultura organizacional refere -se aos tipos de atividades que duram atrás da frente corporativa de uma organização. São os elementos humanos que conduzem os serviços e produtos que definem uma organização. A cultura organizacional é o tipo de estrutura ou estrutura que foi implementada na organização.
Um exemplo de cultura organizacional é a abordagem da formalidade em uma organização. Algumas organizações podem ser menos rígidas do que outras em sua abordagem a questões como contato com a alta gerência, código de vestimenta e modo de operação. Por exemplo, uma empresa de tecnologia da informação conhecida como ABC pode ser mais informal em suas operações gerais do que um escritório de advocacia conhecido como XYZ. Embora a ABC possa permitir que seus funcionários usem roupas casuais, como jeans e tênis, o XYZ pode insistir em uma forma rígida deMal traje como ternos escuros. Os funcionários da ABC podem ter acesso relativamente fácil ao seu CEO e chamá -lo pelo primeiro nome. Pelo contrário, aqueles que são inferiores aos advogados e parceiros na hierarquia do escritório de advocacia da XYZ podem não ter acesso fácil aos parceiros gerenciais e só podem abordá -los formalmente.
Outro exemplo que ilustra a importância da cultura organizacional é o modo de operação. Algumas organizações podem incentivar seus funcionários a serem orientados e orientados individualmente, enquanto outros incentivarão seus funcionários a sempre fazer parte de uma equipe. Por exemplo, companhias de seguros, bancos ou outras instituições financeiras podem incentivar seus profissionais de marketing a serem orientados individualmente em sua busca para cumprir as metas financeiras. Cada comerciante ou agente de vendas pode receber um território específico e um alvo a ser cumprido com a exclusão de outros agentes de vendas que também serão designadosseus próprios alvos e territórios.
Essas práticas enfatizam a importância da cultura organizacional nas organizações, porque essas culturas podem ajudar a definir o tom do desempenho e da produtividade dos funcionários. A cultura organizacional não possui um conceito geralmente aplicável, pois o que funciona para uma organização pode não funcionar para outro. Cabe a cada organização descobrir que tipo de cultura se adequará a seus objetivos e incentivará os funcionários a ter o desempenho ideal.
Por exemplo, o XYZ pode sentir a necessidade de projetar uma aparência estritamente formal, porque esse é o tipo de imagem e cultura que se adequa ao sério negócio da lei. Eles se reúnem com clientes tranquilos pelo comportamento digno das pessoas a quem confiam seus casos. Por outro lado, a ABC pode não ser tão formal quanto XYZ, porque a maioria de seus trabalhos é feita no local. Mesmo assim, os executivos, profissionais de marketing e trabalhadores que conduzem acordos em nome da empresa podem se vestir mais formalmente do que o EMPLoyees que trabalham principalmente por trás dos computadores.