Jaká je role konfliktu v organizačním chování?

Role konfliktu v organizačním chování závisí na jeho frekvenci, intenzitě a způsobu, jakým je řešen. Dlouhé nebo významné konflikty mohou přemoci organizaci, zatímco menší problémy mohou sloužit jako katalyzátor pro zlepšení způsobu, jakým je podnik provozován. Způsob, jakým organizace řídí konflikt, také hraje roli v tom, jak to ovlivňuje celkovou společnost. Organizace, která se stane zběsilým při zachycení známek potíží předtím, než se vyvinou do plně foukaných problémů, bude mít tendenci být celkově zdravější. Pokud se konflikt vyvíjí, společnosti s postupem pro řízení tohoto druhu potíží často vytvářejí pozitivnější, konstruktivnější prostředí pro zaměstnance. Problémy, které jsou ignorovány nebo nedostatečně vyřešeny, se často stávají součástí organizační kultury. V podstatě je společnosty se zvyzuje být nefunkční. Dlouhodobé výsledky této nepozornosti se mohou pohybovat od způsobujícího nepříjemnosti až po zničení organizace.

Pokud je konflikt v organizačním chování řešen rychle a efektivně, může pomoci zlepšit operace. Jakmile jsou nesourodé prvky přivedeny do harmonie, úsilí často nejen zastaví bezprostřední účinky konfliktu, ale také pomáhá zlepšit produktivitu. Kromě odstranění rozptýlení problému jeho řešení často odhalí lepší způsoby práce.

Trvalým řízením konfliktu může společnost ušetřit zdroje potřebné pro každodenní provoz. Organizace, která zůstává na vrcholu problémů, podporuje kulturu spolupráce. Udržování harmonie mezi zaměstnanci je povzbuzuje, aby se soustředili spíše na práci, než na negativní relační problémy, které ztrácí čas a energii.

orgánIzatace, která chápe, proč se konflikty rozvíjejí, může zvládnout problémy dříve, než se vymknou kontrole. Pochopení tohoto důležitého prvku může vést k hlubšímu sebepoznání celkově. Pracovní síla se tedy nejen vyhýbá konfliktu, ale také se rozumí lépe, což může zvýšit jeho účinnost v jiných oblastech.

Způsob, jakým jsou lidé zapojeni do konfliktu vnímáni, může mít také vliv na organizační chování. Pokud společnost považuje tyto jednotlivce za antagonisty, může být obtížnější problém vyřešit. Když je konflikt považován za nevyhnutelnou součást lidské přirozenosti a zúčastněné lidé jsou vnímáni soucitem, může být snazší vytvořit pozitivnější atmosféru. To může mít silný účinek na celkovou morální zaměstnanec.