Jaká je role konfliktu v organizačním chování?

Role konfliktu v organizačním chování závisí na jeho frekvenci, intenzitě a způsobu, jakým je řešena. Zdlouhavé nebo významné konflikty mohou organizaci přemoci, zatímco menší problémy mohou sloužit jako katalyzátor pro zlepšení způsobu fungování podniku. Způsob, jakým organizace řídí konflikt, také hraje roli v tom, jak to ovlivňuje společnost celkově.

Konflikt v organizačním chování může být oslabující, pokud je zvládán špatně. Organizace, která je zběsilá při zachycení příznaků potíží dříve, než se vyvinou v plné problémy, bude celkově zdravější. Pokud dojde ke konfliktu, společnosti s postupem pro řešení těchto problémů často vytvoří pro zaměstnance pozitivnější a konstruktivnější prostředí.

Role konfliktu v organizačním chování může být ohromující, pokud není rychle řešena. Problémy, které jsou ignorovány nebo nedostatečně vyřešeny, se často stávají součástí organizační kultury. V podstatě si společnost zvykne být nefunkční. Dlouhodobé výsledky této nepozornosti se mohou pohybovat od způsobení nepohodlí až po zničení organizace.

Pokud je konflikt v organizačním chování řešen rychle a efektivně, může to pomoci zlepšit operace. Jakmile jsou nesourodé prvky uvedeny do harmonie, úsilí často nejen zastaví okamžité účinky konfliktu, ale také pomůže zlepšit produktivitu. Kromě odstranění rozptýlení problému jeho řešení často odhalí lepší metody práce.

Díky důslednému řízení konfliktů může společnost ušetřit zdroje potřebné pro každodenní provoz. Organizace, která zůstává na vrcholu problémů, podporuje kulturu spolupráce. Udržování harmonie mezi zaměstnanci je povzbuzuje, aby se soustředili spíše na práci, než na negativní vztahy, které zbytečně ztrácí čas a energii.

Organizace, která chápe, proč se konflikty vyvíjejí, může zvládnout problémy dříve, než vyrostou z kontroly. Porozumění tomuto důležitému prvku může celkově vést k hlubšímu sebepoznání. Pracovní síla se tak nejen vyhýbá konfliktům, ale také se chápe lépe, což může zvýšit jeho účinnost v jiných oblastech.

Způsob, jakým jsou lidé zapojení do konfliktu vnímáni, může mít také vliv na organizační chování. Pokud společnost vidí tyto osoby jako antagonisty, může být obtížnější problém vyřešit. Pokud se na konflikt pohlíží jako na nevyhnutelnou součást lidské přirozenosti a na zúčastněné lidi se soucitem, může být snazší vytvořit pozitivnější atmosféru. To může mít silný vliv na celkovou morálku zaměstnanců.