Hvad er konfliktens rolle i organisatorisk adfærd?
Konfliktens rolle i organisatorisk adfærd afhænger af dens hyppighed, intensitet og den måde, den behandles på. Længde eller betydelige konflikter kan overvælde en organisation, mens mindre problemer kan tjene som en katalysator for forbedringer i den måde, virksomheden drives på. Den måde, en organisation håndterer konflikt, spiller også en rolle i, hvordan den generelt påvirker virksomheden.
Konflikt i organisatorisk opførsel kan være ødelæggende, hvis den håndteres dårligt. En organisation, der bliver dygtig til at fange tegn på problemer, inden de udvikler sig til fuldt udblæst problemer, vil generelt være sundere. Hvis der opstår konflikt, skaber virksomheder med en procedure til håndtering af denne form for problemer ofte et mere positivt, konstruktivt miljø for medarbejderne.
Konfliktens rolle i organisatorisk opførsel kan være overvældende, hvis den ikke behandles straks. Problemer, der ignoreres eller utilstrækkeligt løses, bliver ofte en del af organisationskulturen. I det væsentlige får virksomheden en vane at være dysfunktionel. De langsigtede resultater af denne uopmærksomhed kan variere fra at forårsage ulemper til at ødelægge organisationen.
Hvis konflikt i organisatorisk adfærd adresseres hurtigt og effektivt, kan det hjælpe med at forbedre driften. Når uensartede elementer er bragt i harmoni, stopper indsatsen ofte ikke kun de umiddelbare virkninger af konflikten, men hjælper også med at forbedre produktiviteten. Ud over at fjerne distraheringen af problemet, vil det ofte afsløre bedre metoder til at arbejde.
Ved konsekvent at håndtere konflikter effektivt kan en virksomhed spare ressourcer, der er nødvendige til daglig drift. En organisation, der forbliver på toppen af problemer, tilskynder til en kultur for samarbejde. Opretholdelse af harmoni blandt medarbejderne opfordrer dem til at holde sig fokuseret på arbejdet snarere end negative relationelle problemer, der spilder tid og energi.
En organisation, der forstår, hvorfor konflikter udvikler sig, kan håndtere problemer, før de vokser ud af kontrol. At forstå dette vigtige element kan føre til en dybere selvkendskab generelt. Arbejdsstyrken undgår således ikke kun konflikter, men forstår sig også bedre, hvilket kan øge dens effektivitet på andre områder.
Den måde, mennesker involveret i konflikt opfattes på, kan også have indflydelse på organisatorisk adfærd. Hvis virksomheden ser disse personer som antagonister, kan det være vanskeligere at løse problemet. Når konflikt ses som en uundgåelig del af den menneskelige natur, og de involverede mennesker betragtes med medfølelse, kan det være lettere at skabe en mere positiv atmosfære. Dette kan også have en stærk effekt på den samlede medarbejdermoral.