Quel est le rôle du conflit dans le comportement organisationnel?
Le rôle du conflit dans le comportement organisationnel dépend de sa fréquence, de son intensité et de la manière dont il est traité. Des conflits longs ou importants peuvent submerger une organisation, tandis que des problèmes moins importants peuvent servir de catalyseur pour améliorer la gestion de l'entreprise. La manière dont une organisation gère les conflits joue également un rôle dans la manière dont elle affecte l'ensemble de l'entreprise.
Les conflits de comportement organisationnel peuvent être débilitants s’ils sont mal gérés. Une organisation qui sera en mesure de détecter les problèmes avant de se transformer en véritable problème aura tendance à être en meilleure santé dans l'ensemble. En cas de conflit, les entreprises disposant d'une procédure permettant de gérer ce type de problèmes créent souvent un environnement plus positif et constructif pour les employés.
Le rôle d'un conflit dans le comportement organisationnel peut être écrasant s'il n'est pas traité rapidement. Les problèmes ignorés ou mal résolus font souvent partie de la culture organisationnelle. En substance, l’entreprise prend l’habitude d’être dysfonctionnelle. Les résultats à long terme de cette inattention peuvent aller de la gêne occasionnée à la destruction de l’organisation.
Si les conflits de comportement organisationnel sont résolus rapidement et efficacement, cela peut contribuer à améliorer les opérations. Une fois que des éléments disparates ont été mis en harmonie, l'effort non seulement arrête les effets immédiats du conflit, mais contribue également à améliorer la productivité. En plus d'éliminer la distraction du problème, sa résolution révélera souvent de meilleures méthodes de travail.
En gérant efficacement et efficacement les conflits, une entreprise peut économiser les ressources nécessaires aux opérations quotidiennes. Une organisation qui reste au fait des problèmes encourage une culture de coopération. Le maintien de l'harmonie entre les employés les encourage à rester concentrés sur le travail plutôt que sur des problèmes relationnels négatifs qui perdent du temps et de l'énergie.
Une organisation qui comprend pourquoi des conflits se développent peut gérer les problèmes avant qu'ils ne deviennent incontrôlables. Comprendre cet élément important peut conduire à une connaissance de soi plus profonde. Ainsi, le personnel évite non seulement les conflits, mais se comprend mieux, ce qui peut accroître son efficacité dans d'autres domaines.
La manière dont les personnes impliquées dans un conflit sont perçues peut également avoir un effet sur le comportement organisationnel. Si l'entreprise considère ces individus comme des antagonistes, il peut être plus difficile de résoudre le problème. Lorsque le conflit est considéré comme un élément inévitable de la nature humaine et que les personnes impliquées sont perçues avec compassion, il peut être plus facile de créer une atmosphère plus positive. Cela peut également avoir un effet puissant sur le moral des employés.