Jak mohu získat certifikát ITIL®?
Knihovna infrastruktury informačních technologií (ITIL®) nabízí akreditační kurzy pro různé profesionály v oblasti informačních technologií (IT). Chcete -li získat certifikát ITIL®, mohou jednotlivci absolvovat různé kurzy ITIL®. Po dokončení kurzu musí studenti složit zkoušku, aby byli certifikováni. Aktuální akreditační schéma ITIL® je verze 3 (v3). Studenti, kteří absolvovali kurzy podle verze 1 nebo verze 2, mohou své kredity používat směrem k certifikátu ITIL® verze 3. Úrovně jsou nadace, střední, odborník a mistr. Studenti mohou získat certifikát ITIL® na každé úrovni. Toto je vstupcertifikace úrovně Y ITIL®. Studenti, kteří získají certifikát nadace ITIL®, se mohou přesunout na jiné úrovně certifikace. Další je mezilehlý úroveň. Kurzy střední úrovně učí profesionály, jak uvést nápady z úrovně nadací do akce na pracovišti. Tato úroveň začíná dvěma proudy studia, životního cyklu a schopností. Každý proud má svou vlastní řadu certifikátů ITIL®. Jakmile studenti dokončí buď streamování, mohou se přesunout na konečnou meziprodukt, spravovat přes certifikaci životního cyklu .
Studenti, kteří úspěšně absolvují zkoušky střední úrovně, mohou absolvovat kurzy odborné úrovně. Úroveň odborníků zahrnuje výběr různých oblastí studia založené na řízení služeb životního cyklu. Studenti se mohou rozhodnout studovat pouze ty moduly, které odpovídají jejich kariérní cestě IT a profesionální cíle.
Čtvrtý a poslední LEVel, Master, následuje na úrovni odborníků. Na této úrovni musí odborníci prokázat, že ve skutečném pracovním prostředí použili postupy správy služeb ITIL®. Od října 2009 byly vyvíjeny kurzy hlavní úrovně.
Po dokončení kurzu pro každou úroveň mohou studenti provést test na více výběru. Testy lze probíhat osobně nebo online. Obecně mají studenti jednu hodinu na dokončení každého testu. Studenti musí dosáhnout skóre 65% nebo vyšší, aby obdrželi certifikát ITIL®.
Poskytovatelé mohou provádět pouze schválení poskytovatelé kurzy a provádět zkoušky. Oficiální akreditor ITIL®, APM Group, poskytuje licence pro vzdělávací instituce (EIS). Tyto EIS pak mohou zkontrolovat a schválit další organizace, aby poskytly skutečné kurzy ITIL® a školení.
Tyto organizace jsou známé jako akreditované školicí organizace (ATOS) nebo akreditovaní poskytovatelé kurzu (ACP). Odborníci, kteří chtějí získat certifikát ITIL®, mohou navštívit oficiálníWebové stránky IAL ITIL® pro seznam schválených poskytovatelů kurzu.