Jak mogę uzyskać certyfikat ITIL®?
Biblioteka infrastruktury informatycznej (ITIL®) oferuje kursy akredytacyjne dla różnych specjalistów ds. Technologii informatycznych (IT). Aby uzyskać certyfikat ITIL®, osoby mogą ukończyć różne kursy ITIL®. Po zakończeniu kursu studenci muszą zdać egzamin, aby uzyskać certyfikat.
Różne kursy i certyfikaty ITIL® są dostępne na podstawie roli specjalisty IT. Obecny schemat akredytacji ITIL® to wersja 3 (v3). Studenci, którzy ukończyli kursy w wersji 1 lub wersji 2, mogą nadal wykorzystywać swoje kredyty do certyfikatu ITIL® w wersji 3.
Ci, którzy rozpoczęli zajęcia zgodnie z poprzednimi wersjami, mogą potrzebować brać kursu, aby kontynuować pracę w wersji 3. W nim są cztery poziomy akredytacji. Poziomy to fundament, pośredni, ekspert i mistrz. Studenci mogą zdobyć certyfikat ITIL® na każdym poziomie.
Poziom fundamentu zapewnia ogólny przegląd ram IT i zarządzania usługami. To jest entY Certyfikacja ITIL®. Studenci, którzy otrzymują certyfikat Fundacji ITIL®, mogą przejść do innych poziomów certyfikacyjnych.
Następnie jest poziom pośredni. Kursy na poziomie pośrednim uczą specjalistów, jak wprowadzić pomysły z poziomu fundamentów w miejscu pracy. Ten poziom zaczyna się od dwóch strumieni studiów, cyklu życia i możliwości. Każdy strumień ma własną serię certyfikatów ITIL®. Gdy uczniowie ukończą albo strumień, mogą przejść do ostatecznego komponentu pośredniego, zarządzanie certyfikatem życia .
Uczniowie, którzy pomyślnie ukończą egzaminy na poziomie pośredniego, mogą wziąć udział w kursach ekspertów. Poziom ekspertów obejmuje wybór różnych obszarów badań opartych na zarządzaniu usługami cyklu życia. Studenci mogą studiować tylko te moduły, które pasują do ich ścieżki kariery IT i celów zawodowych.
Czwarty i ostatni LEVel, Master, podąża za poziomem ekspertów. Na tym poziomie specjaliści muszą wykazać, że zastosowali praktyki zarządzania usługami ITIL® w prawdziwym środowisku pracy. Od października 2009 r. Kursy na poziomie głównym były opracowywane.
Po zakończeniu zajęć dla każdego poziomu uczniowie mogą przystąpić do testu wielokrotnego wyboru. Testy można przeprowadzić osobiście lub online. Zasadniczo uczniowie mają godzinę na ukończenie każdego testu. Studenci muszą osiągnąć wynik 65% lub wyższy, aby otrzymać certyfikat ITIL®.
Tylko zatwierdzone dostawcy mogą prowadzić kursy i administrować egzaminami. Oficjalny akredytor ITIL®, APM Group, zapewnia licencje instytucjom edukacyjnym (EIS). Te EIS mogą następnie przeglądać i zatwierdzić inne organizacje w celu zapewnienia faktycznych kursów i szkoleń ITIL®.
Organizacje te są znane jako akredytowane organizacje szkoleniowe (ATOS) lub akredytowane dostawcy kursu (ACP). Specjaliści, którzy chcą zdobyć certyfikat ITIL®, mogą odwiedzić OfficeITAL ITIL® strona internetowa dla listy zatwierdzonych dostawców kursów.