Jak mogę uzyskać certyfikat ITIL®?

Biblioteka infrastruktury informatycznej (ITIL®) oferuje kursy akredytacyjne dla różnych specjalistów w dziedzinie technologii informatycznych. Aby uzyskać certyfikat ITIL®, osoby mogą ukończyć różne kursy ITIL®. Po ukończeniu kursu studenci muszą zdać egzamin, aby uzyskać certyfikat.

Różne kursy i certyfikaty ITIL® są dostępne w zależności od roli specjalisty IT. Obecny program akredytacji ITIL® to wersja 3 (V3). Studenci, którzy ukończyli kursy w wersji 1 lub 2, mogą nadal wykorzystywać swoje punkty do uzyskania certyfikatu ITIL® w wersji 3.

Ci, którzy rozpoczęli zajęcia w poprzednich wersjach, mogą przejść kurs pomostowy, aby kontynuować pracę w wersji 3. Istnieją cztery poziomy akredytacji. Poziomy to podstawa, średniozaawansowany, ekspert i mistrz. Studenci mogą zdobyć certyfikat ITIL® na każdym poziomie.

Poziom podstawowy zapewnia ogólny przegląd ram IT i zarządzania usługami. Jest to podstawowy certyfikat ITIL®. Studenci, którzy otrzymają certyfikat fundacji ITIL®, mogą przejść na inne poziomy certyfikacji.

Następny jest poziom pośredni. Kursy na poziomie średniozaawansowanym uczą profesjonalistów, jak realizować pomysły z poziomu fundamentalnego w praktyce w miejscu pracy. Poziom ten zaczyna się od dwóch kierunków studiów, cyklu życia i możliwości. Każdy strumień ma własną serię certyfikatów ITIL®. Po ukończeniu dowolnego strumienia uczniowie mogą przejść do końcowego komponentu pośredniego, którym jest zarządzanie w ramach certyfikacji cyklu życia .

Studenci, którzy pomyślnie ukończą egzaminy na poziomie średnim, mogą wziąć udział w kursach na poziomie eksperckim. Poziom ekspercki obejmuje wybór różnych dziedzin studiów w oparciu o zarządzanie usługami cyklu życia. Studenci mogą studiować tylko te moduły, które pasują do ścieżki kariery IT i celów zawodowych.

Czwarty i ostatni poziom, mistrzowski, podąża za poziomem eksperta. Na tym poziomie specjaliści muszą wykazać, że zastosowali praktyki zarządzania usługami ITIL® w prawdziwym środowisku pracy. Od października 2009 r. Kursy na poziomie magisterskim były w trakcie opracowywania.

Po zakończeniu zajęć na każdym poziomie studenci mogą przystąpić do testu wielokrotnego wyboru. Testy można wykonywać osobiście lub online. Zasadniczo uczniowie mają godzinę na wykonanie każdego testu. Studenci muszą uzyskać wynik 65% lub wyższy, aby otrzymać certyfikat ITIL®.

Tylko zatwierdzeni dostawcy mogą prowadzić kursy i przeprowadzać egzaminy. Oficjalny akredytator ITIL®, APM Group, udziela licencji instytucjom edukacyjnym (EI). Te EI mogą następnie przeglądać i zatwierdzać inne organizacje w celu zapewnienia faktycznych kursów i szkoleń ITIL®.

Organizacje te znane są jako akredytowane organizacje szkoleniowe (ATO) lub akredytowani dostawcy kursów (ACP). Specjaliści, którzy chcą zdobyć certyfikat ITIL®, mogą odwiedzić oficjalną stronę ITIL®, aby uzyskać listę zatwierdzonych dostawców kursów.