Hoe kan ik een ITIL® -certificaat krijgen?
De Information Technology Infrastructure Library (ITIL®) biedt accreditatiecursussen voor verschillende professionals voor informatietechnologie (IT). Om een ITIL® -certificaat te krijgen, kunnen individuen verschillende ITIL® -cursussen voltooien. Na voltooiing van de cursus moeten studenten slagen voor een examen om gecertificeerd te worden.
Verschillende cursussen en ITIL® -certificaten zijn beschikbaar op basis van de rol van de IT -professional. Het huidige ITIL® -accreditatieschema is versie 3 (v3). Studenten die cursussen hebben voltooid onder versie 1 of versie 2 kunnen nog steeds hun credits gebruiken voor een versie 3 ITIL® -certificaat.
Degenen die begonnen met cursussen onder eerdere versies moeten mogelijk een brugcursus volgen om in versie 3 te blijven werken. Er zijn vier accreditatieniveaus. De niveaus zijn foundation, intermediair, expert en meester. Studenten kunnen op elk niveau een ITIL® -certificaat behalen.
Het funderingsniveau biedt een algemene beoordeling van IT -framework en servicebeheer. Dit is de ingangY Level ITIL® -certificering. Studenten die een ITIL® Foundation -certificaat krijgen, kunnen doorgaan naar andere certificatieniveaus.
Volgende is het tussenliggende niveau. De cursussen op gemiddeld niveau leren professionals hoe ze de ideeën van het niveau van de grondslagen op de werkplek in actie kunnen brengen. Dit niveau begint met twee studiestromen, levenscyclus en mogelijkheden. Elke stream heeft zijn eigen reeks ITIL® -certificaten. Zodra studenten een van beide streams hebben voltooid, kunnen ze doorgaan naar de laatste tussentijdse component, de die wordt beheren in de Lifecycle -certificering.
Studenten die met succes de examens op het gemiddelde niveau afsluiten, kunnen cursussen op expertniveau volgen. Het expertniveau omvat een keuze uit verschillende studiegebieden op basis van het management van het levenscyclus. Studenten kunnen ervoor kiezen om alleen die modules te bestuderen die bij hun IT -carrièrepad en professionele doelen passen.
De vierde en laatste leVel, meester, volgt het expertniveau. Op dit niveau moeten professionals aantonen dat ze ITIL® Service Management -praktijken hebben toegepast in een echte werkomgeving. Vanaf oktober 2009 waren de cursussen op het masteriveau in ontwikkeling.
Wanneer cursussen voor elk niveau zijn voltooid, kunnen studenten een multiple-choice-test afleggen. Tests kunnen persoonlijk of online worden uitgevoerd. Over het algemeen hebben studenten een uur om elke test te voltooien. Studenten moeten een score van 65% of hoger behalen om een ITIL® -certificaat te ontvangen.
Alleen goedgekeurde providers kunnen cursussen uitvoeren en examens beheren. De officiële ITIL® -accreditor, APM Group, verstrekt licenties aan onderwijsinstellingen (EIS). Deze EIS kunnen vervolgens andere organisaties beoordelen en goedkeuren om de werkelijke ITIL® -cursussen en training te bieden.
Deze organisaties staan bekend als geaccrediteerde trainingsorganisaties (ATO's) of geaccrediteerde cursusaanbieders (ACP's). Professionals die een ITIL® -certificaat willen behalen, kunnen de officier bezoekenIAL ITIL® -website voor een lijst met goedgekeurde cursusaanbieders.