Hur kan jag få ett ITIL® -certifikat?
Infrastrukturbiblioteket för informationsteknologi (ITIL®) erbjuder ackrediteringskurser för olika informationsteknologi (IT). För att få ett ITIL® -certifikat kan individer genomföra olika ITIL® -kurser. Efter avslutad kurs måste eleverna klara en tentamen för att bli certifierad.
Olika kurser och ITIL® -certifikat är tillgängliga baserat på IT -professionens roll. Det nuvarande ITIL® -ackrediteringsschemat är version 3 (v3). Studenter som har genomfört kurser under version 1 eller version 2 kan fortfarande använda sina krediter till ett version 3 ITIL® -certifikat.
De som började kurser under tidigare versioner kan behöva ta en brokurs för att fortsätta arbeta i version 3. I det finns det fyra ackrediteringsnivåer. Nivåerna är grund, mellanliggande, expert och mästare. Studenter kan tjäna ett ITIL® -certifikat på varje nivå.
Grundnivån ger en övergripande granskning av IT -ramverk och servicehantering. Det här är entrénY Level ITIL® -certifiering. Studenter som får ett ITIL® -stiftelsescertifikat kan gå vidare till andra certifieringsnivåer.
Nästa är mellanliggande nivå. Kurser på mellanlig nivå lär proffs hur man sätter idéerna från grundnivån till handling på arbetsplatsen. Denna nivå börjar med två strömmar av studier, livscykel och kapacitet. Varje ström har sina egna serier av ITIL® -certifikat. När eleverna har slutfört endera strömmen kan de gå vidare till den slutliga mellankomponenten, hantera över livscykeln certifiering.
Studenter som framgångsrikt slutför mellannivåprov kan ta kurser på expertnivå. Expertnivån inkluderar ett val av olika studierområden baserade på livscykeltjänsthantering. Studenter kan välja att bara studera de moduler som passar deras IT -karriärväg och professionella mål.
den fjärde och sista LEVEL, MASTER, följer expertnivån. På denna nivå måste proffs visa att de har tillämpat ITIL® -servicehanteringspraxis i en verklig arbetsmiljö. Från och med oktober 2009 var kurserna på masternivå under utveckling.
När kurser är slutförda för varje nivå kan eleverna ta ett flervalstest. Tester kan tas personligen eller online. Generellt sett har eleverna en timme att slutföra varje test. Studenter måste uppnå en poäng 65% eller högre för att få ett ITIL® -certifikat.
Endast godkända leverantörer kan genomföra kurser och administrera tentor. Den officiella ITIL® -ackreditorn, APM Group, tillhandahåller licenser till utbildningsinstitutioner (EIS). Dessa EIS kan sedan granska och godkänna andra organisationer för att tillhandahålla de faktiska ITIL® -kurserna och utbildningen.
Dessa organisationer är kända som ackrediterade utbildningsorganisationer (ATOS) eller ackrediterade kursleverantörer (ACP). Professionals som vill tjäna ett ITIL® -certifikat kan besöka tjänstemannenIAL ITIL® -webbplats för en lista över godkända kursleverantörer.