Hvordan kan jeg få et ITIL® -certifikat?
Information Technology Infrastructure Library (ITIL®) tilbyder akkrediteringskurser for forskellige informationsteknologi (IT) fagfolk. For at få et ITIL® -certifikat kan enkeltpersoner gennemføre forskellige ITIL® -kurser. Efter kursusafslutningen skal studerende bestå en eksamen for at blive certificeret.
Forskellige kurser og ITIL® -certifikater er tilgængelige baseret på IT -professionelle's rolle. Det nuværende ITIL® -akkrediteringsskema er version 3 (V3). Studerende, der har afsluttet kurser under version 1 eller version 2, kan stadig bruge deres kreditter til et version 3 ITIL® -certifikat.
De, der begyndte kurser under tidligere versioner, kan være nødt til at tage en bro -kursus for at fortsætte med at arbejde i version 3. i det, der er fire akkrediteringsniveauer. Niveauerne er fundament, mellemliggende, ekspert og mester. Studerende kan tjene et ITIL® -certifikat på hvert niveau.
Foundation -niveauet giver en samlet gennemgang af IT -rammer og servicestyring. Dette er entrY niveau ITIL® -certificering. Studerende, der får et ITIL® Foundation -certifikat, kan gå videre til andre certificeringsniveauer.
Næste er det mellemliggende niveau. Kurser på mellemniveau lærer fagfolk, hvordan man sætter ideerne fra fundamentniveauet i handling på arbejdspladsen. Dette niveau begynder med to vandløb, livscyklus og kapacitet. Hver strøm har sin egen serie af ITIL® -certifikater. Når de studerende har afsluttet enten strøm, kan de gå videre til den endelige mellemkomponent, styring på tværs af livscyklussen certificering.
Studerende, der med succes afslutter eksamener på mellemniveau, kan tage ekspertniveau -kurser. Ekspertniveauet inkluderer et valg af forskellige studieområder baseret på livscyklusservicestyring. Studerende kan kun vælge at studere de moduler, der passer til deres it -karrierevej og professionelle mål.
den fjerde og sidste leVel, Master, følger ekspertniveauet. På dette niveau skal fagfolk demonstrere, at de har anvendt ITIL® servicestyringspraksis i et reelt arbejdsmiljø. Fra oktober 2009 var kurserne på masterniveau under udvikling.
Når kurser er afsluttet for hvert niveau, kan studerende tage en multiple-choice-test. Tests kan udføres personligt eller online. Generelt har studerende en time til at gennemføre hver test. Studerende skal opnå en score 65% eller højere for at modtage et ITIL® -certifikat.
Kun godkendte udbydere kan gennemføre kurser og administrere eksamener. Den officielle ITIL® -akkreditor, APM Group, leverer licenser til uddannelsesinstitutioner (EIS). Disse EIS kan derefter gennemgå og godkende andre organisationer for at levere de faktiske ITIL® -kurser og træning.
Disse organisationer er kendt som akkrediterede træningsorganisationer (ATOS) eller akkrediterede kursusudbydere (ACP'er). Professionelle, der ønsker at tjene et ITIL® -certifikat, kan besøge officerenIal ITIL® -websted for en liste over godkendte kursusudbydere.