Come posso ottenere un certificato Itil®?
La Biblioteca dell'infrastruttura dell'informazione (ITIL®) offre corsi di accreditamento per vari professionisti della tecnologia dell'informazione (IT). Per ottenere un certificato Itil®, le persone possono completare vari corsi ITIL®. Al termine del corso, gli studenti devono superare un esame per ottenere la certificazione.
Vari corsi e certificati ITIL® sono disponibili in base al ruolo del professionista IT. L'attuale schema di accreditamento ITIL® è la versione 3 (V3). Gli studenti che hanno completato i corsi ai sensi della versione 1 o della versione 2 possono ancora utilizzare i propri crediti per un certificato ITIL® versione 3.
Coloro che hanno iniziato i corsi in versioni precedenti potrebbero aver bisogno di seguire un corso Bridge per continuare a lavorare nella versione 3. In esso, ci sono quattro livelli di accreditamento. I livelli sono fondamenta, intermedio, esperto e padrone. Gli studenti possono guadagnare un certificato Itil® ad ogni livello.
Il livello di fondazione fornisce una revisione complessiva del framework IT e della gestione dei servizi. Questo è l'entrataCertificazione IIL livello Y. Gli studenti che ottengono un certificato di Fondazione Itil® possono passare ad altri livelli di certificazione.
Il prossimo è il livello intermedio. I corsi di livello intermedio insegnano ai professionisti come mettere in azione le idee dal livello di fondazioni sul posto di lavoro. Questo livello inizia con due flussi di studio, ciclo di vita e capacità. Ogni flusso ha una sua serie di certificati ITIL®. Una volta che gli studenti completano entrambi i flussi, possono passare al componente intermedio finale, la gestione nella certificazione del ciclo di vita .
Gli studenti che completano con successo gli esami di livello intermedio possono seguire corsi di livello di esperti. Il livello di esperti include una scelta di diverse aree di studio basate sulla gestione dei servizi del ciclo di vita. Gli studenti possono scegliere di studiare solo quei moduli che si adattano al loro percorso di carriera IT e agli obiettivi professionali.
Il quarto e finale LeVel, Master, segue il livello di esperti. A questo livello, i professionisti devono dimostrare di aver applicato le pratiche di gestione dei servizi ITIL® in un ambiente di lavoro reale. A partire da ottobre 2009, i corsi di livello principale erano in fase di sviluppo.
Quando i corsi sono completati per ogni livello, gli studenti possono eseguire un test a scelta multipla. I test possono essere effettuati di persona o online. In generale, gli studenti hanno un'ora per completare ogni test. Gli studenti devono ottenere un punteggio 65% o superiore per ricevere un certificato Itil®.
Solo i fornitori approvati possono svolgere corsi e amministrare gli esami. L'accreditatore ufficiale ITIL®, APM Group, fornisce licenze agli istituti di istruzione (EIS). Questi EIS possono quindi rivedere e approvare altre organizzazioni per fornire i corsi e la formazione ITIL® effettivi.
Queste organizzazioni sono conosciute come organizzazioni di formazione accreditate (ATOS) o fornitori di corsi accreditati (ACP). I professionisti che vogliono guadagnare un certificato Itil® possono visitare l'ufficioSito Web IAL ITIL® per un elenco di provider di corsi approvati.